安心お宿 新宿駅前店の口コミ解析

安心お宿 新宿駅前店:宿泊者の声

シチュエーション別:宿泊者の声(総合)

よく聞かれた声

一人旅・ビジネス ◎駅からのアクセス抜群で出張や観光に便利
△カプセルホテル特有の騒音は避けられない

「宿泊者の声」として掲載している情報は、2025年6月25日現在、過去2年間の楽天トラベル、じゃらんnet、Googleマップ等に寄せられた口コミデータをAIが分析・集計し、各ホテルの評価ポイントを独自にまとめたものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。

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一人旅・ビジネス

安心お宿新宿駅前店は、新宿駅からのアクセスが抜群で、ビジネスや一人旅での利用に非常に便利という声が多数あります。チェックイン・チェックアウトはQRコードでスムーズに行え、24時間対応のフロントも安心材料です。夜遅くのチェックインや連泊時の滞在が可能など、融通の利く利用が好評を得ています。

一方、カプセルホテルという性質上、他のお客様のいびきや話し声、アラーム音などの騒音が気になる場合もあります。耳栓の用意はあるものの、音に敏感な方は対策が必要かもしれません。ホテル側でも館内巡回を強化し、静かに過ごせる環境づくりに努めているようなので、今後のさらなる改善が期待されます。

カップル・夫婦

安心お宿新宿駅前店は男性専用のカプセルホテルのため、カップル・夫婦での利用はできません。

女子旅・友達同士

安心お宿新宿駅前店は男性専用のカプセルホテルのため、女子旅・友達同士(女性)での利用はできません。

家族・グループ

安心お宿新宿駅前店は男性専用のカプセルホテルのため、家族・グループでの利用(女性・子供同伴)はできません。男性のみのグループ利用であれば、無料サービスや大浴場を一緒に楽しむのも良いでしょう。

部屋について

よく聞かれた声

部屋の広さ ◎カプセルにしては十分な広さ
△ロッカーとカプセルが離れていて不便
ベッドの快適さ ◎シモンズ社製寝具で快適に眠れる
隣接部屋の
騒音等
◎耳栓が無料でもらえる
△いびきや話し声が気になる場合がある
温度・空気等 △カプセル内が暑く感じる時がある
アメニティ ◎充電アダプタや多種多様なアメニティが揃う

「宿泊者の声」として掲載している情報は、2025年6月25日現在、過去2年間の楽天トラベル、じゃらんnet、Googleマップ等に寄せられた口コミデータをAIが分析・集計し、各ホテルの評価ポイントを独自にまとめたものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。

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部屋の広さ・快適度

カプセルホテルながら、部屋の広さについては「十分な広さ」との声が多く、特に天井高140cmの上段カプセルは開放感があります。寝るだけなら十分快適で、カプセル内は比較的静かなので安心して過ごせます。

一方で、ロッカーとカプセルが離れているため荷物の出し入れが少し面倒という声も聞かれました。また、清掃が行き届いていない箇所やホコリが気になるという意見もあり、この点での改善が期待されます。ホテル側も「清掃管理を徹底してまいります」とコメントしているので、今後の対応に注目したいところです。

ベッドの広さ・快適度

安心お宿のベッドは、高級シモンズ社製の寝具を使用しており、快適な睡眠をサポートします。カプセルという限られた空間でありながら、質の良いマットレスと布団でゆっくり休めると好評です。出張や観光で疲れた体を癒すのに最適という声もあります。

カプセル内の環境が静かで、騒がしい人が少ないと感じる利用者もいるようです。これは、安心して眠りにつく上で重要なポイントです。

隣接部屋の騒音等

カプセルホテルでは避けられない隣室の騒音やいびきですが、安心お宿新宿駅前店では無料の耳栓が用意されています。これにより、周りの音を気にせず快適に眠れるという声が多く見られます。また、「意外とすんなり寝ることができた」「快眠すぎた」というポジティブな意見もあります。

一方で、利用者の中には「いびきがうるさい人がいる」「深夜に会話しながら入ってくる小僧がマナーを知らない」といった声も聞かれます。特に外国人客が多いことから、一部でマナーの問題を感じる場合もあるようです。ホテル側も「館内巡回を強化し、ゆっくり寛げる空間を常に作る必要がございます」とコメントしているので、さらなる改善が期待されます。

温度・空気等

カプセル内の温度調整は、フロア全体で一括管理されており、個別の調整はできません。そのため、利用者からは「少し暑かった」「夜中に目が覚めてしまうこともあった」という声も聞かれました。

暑さを感じた際には、カプセル内の空調機能をONにして外気を取り込む、または扇風機の貸し出しを依頼するなどの対策が有効です。また、「サーキュレーターを回したらホコリが舞い散った」「清掃してないのかな」という衛生面での指摘もあり、ホテル側は「扇風機のホコリも只今改善中でございます」とコメントしているので、今後の対応が待ち遠しいところです。

アメニティ

安心お宿新宿駅前店はアメニティの充実度が非常に高く、手ぶらで宿泊できるほどと評判です。化粧水や乳液、シャンプー、リンス、整髪料など、人気ブランドの製品が多数用意されています。また、耳栓、髭剃り、歯ブラシ、タオル、ブラシなども無料で利用できるので、急な宿泊でも困りません。

特に、部屋に充電アダプタが備え付けられている点は、利用者にとって非常にありがたいポイントです。バリエーション豊富なアメニティは「ビジネスホテルよりサービスがいい」と感じる人もいるほど、高い満足度につながっています。

眺望

安心お宿新宿駅前店は新宿の繁華街に位置しているため、カプセルから直接の眺望は期待できません。しかし、3階のラウンジにはテラス席があり、そこから新宿の夜景を眺めながら過ごせるという声もあります。

カプセルホテルとしての性質上、個室からの眺めよりも、共有スペースや無料サービスでの滞在の質を重視する方が、より満足できる宿泊となるでしょう。

料金について

新宿という好立地ながらも、宿泊費が高騰する中で「良心的な金額」という声が多く、特に無料の食事やドリンク、大浴場などのサービスを含めると「コスパ最高」「お得感がある」と評価されています。早めの予約でお得に泊まれるプランも魅力です。

一方で、ゴールデンウィークなどの繁忙期や週末は料金が高くなる傾向があり、「高すぎて泊まれない」という声もあります。物価上昇に伴い、以前提供されていた無料サービスの一部(生卵、パン、おしぼり、ラッシー)が終了している点については、残念がる声も聞かれました。

食事について

よく聞かれた声

バラエティ ◎朝カレーは2種類あり飽きない
△夜食のバリエーションを増やしてほしい
味の満足度 ◎朝カレー(特にキーマ)がおいしい
△カレーの味がイマイチと感じた人もいる
その他サービス等 ◎ご飯やスープ、夜食のラーメンも無料
△おかずの販売も検討してほしい

「宿泊者の声」として掲載している情報は、2025年6月25日現在、過去2年間の楽天トラベル、じゃらんnet、Googleマップ等に寄せられた口コミデータをAIが分析・集計し、各ホテルの評価ポイントを独自にまとめたものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。

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バラエティ

安心お宿新宿駅前店では、朝食として2種類のカレー(キーマカレーと野菜カレー)が提供されており、利用者からは「飽きずに食べられる」と好評です。夜食には白米、ふりかけ数種類、スープ、ラーメンなどが無料で提供され、種類が豊富です。

一方で、「夜食のバリエーションがもっとあれば良い」という声や、以前提供されていた生卵やパン、ラッシーなどのサービスが終了したことへの残念がる声もありました。ホテル側は「今後はイベントとして生卵サービスなども企画しております」とコメントしているので、今後の展開が待ち遠しいところです。

バランス

無料の食事サービスはご飯、スープ、カレーが中心で、手軽に食事を済ませたい場合には十分な内容です。特に朝カレーはボリュームがあり、一日の活力をチャージするのに役立ちます。

一方で、「朝ごはんでカレーは重いのでサラダも売ってほしい」という声や、「おかずの一品が売られていないのが残念」という意見もあり、食事のバランスや選択肢の拡充が期待されます。ホテル側も「冷凍食品など、手軽にお召し上がりいただける選択肢を増やせるよう、今後の参考とさせていただきます」とコメントしているので、今後のサービス向上が楽しみなところです。

味の満足度

朝食のカレー、特にキーマカレーは「美味しい」「ピリッと辛くて汗ばむほど」と高評価です。特製のルーを使用した手作りカレーは、多くの利用者に満足感を与えているようです。「カレー(キーマカレー)、夏バテ防止に最適だった」という声もあり、味の質は高いといえるでしょう。

しかし、「カレーの味はイマイチだった」という意見も一部には見られました。味の好みは人それぞれなので、複数のカレーが選べるのは良い点です。

その他サービス等

食事関連の無料サービスは非常に充実しています。夕食時間帯には白米やふりかけ、スープ、ラーメンなどが提供され、朝食には2種類のカレーが食べ放題です。さらに、24時間利用可能なソフトドリンクバーに加え、夕方から深夜にかけてはアルコールも5杯まで無料で楽しめる点が多くの利用者から「コスパ最高」と絶賛されています。

「買い物に行くのが面倒だったので宿のご飯を頂いた」という声や、「飲食に困らない」といった意見もあり、館内だけで食事を完結できる利便性も評価されています。ホテル側は「お客様に価格以上の価値を感じていただけるよう多数の無料サービスをご用意しております」とコメントしているので、この充実したサービスは今後も継続が期待されます。

風呂・トイレ

よく聞かれた声

広さ・ゆとり ◎大浴場は広くゆったりできる
△脱衣所が狭く感じる
快適さ ◎サウナと外気浴でととのう
△風呂の温度が暑すぎると感じる人もいる
アメニティ ◎シャンプーや整髪料が選べて嬉しい
その他 ◎トイレがとても清潔
△風呂桶の場所が分かりにくかった

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広さ・ゆとり

安心お宿新宿駅前店の大浴場は「広く、ゆったりできる」と好評です。10人程度が入浴可能で、足を伸ばしてくつろげるため、仕事や旅の疲れを癒すのに最適という声が多く聞かれます。

一方で、「脱衣場が狭い」という意見や、「洗い場が混雑する時間帯がある」という声もありました。特に利用者が多い時間帯は、ゆとりを感じにくい場合もあるようです。ホテル側は「皆様に安心してご入浴いただけますようこれまで以上に管理と清掃を徹底してまいります」とコメントしているので、今後も快適な空間が維持されることが期待されます。

快適さ

大浴場にはサウナと外気浴スペースが完備されており、「サウナで汗を流したい方は是非一度ご利用下さい」「サウナと外気浴が良い」と高評価です。セルフロウリュウも可能で、水シャワーでクールダウンできるため、サウナ好きにはたまらない環境といえるでしょう。

一方で、「水風呂がないのが本当に残念」「お風呂や脱衣所が暑かった」という声もありました。特にサウナ後の水風呂を重視する方には物足りないかもしれません。また、外気浴スペースでは近隣飲食店の焼肉の匂いが気になるというユニークな意見も聞かれました。ホテル側は「空調管理が十分に行き届いていなかった可能性がございます」とコメントしており、今後の改善が期待されます。

アメニティ

風呂場のアメニティは非常に充実しており、シャンプー、コンディショナー、ボディソープが数種類から選べます。化粧水、乳液、整髪料なども豊富に用意されており、「何気に最高」と満足する声が多く聞かれます。

バスタオルやフェイスタオルも自由に使えるシステムで、必要なものを必要なだけ使える点が好評です。手ぶらで来ても困らないほどの品揃えは、利用者の利便性を高めているようです。

その他

トイレや洗面所は常に清潔に保たれており、気持ちよく利用できるという声が多く見られます。また、大浴場入口のロッカーも鍵付きで安心感があります。

一方で、「風呂桶の場所が分かりにくかったので改善してほしい」という声や、以前はあった脱衣場のバスマットが廃止され床が濡れて不衛生と感じた、ベンチが撤去されて不便になったという意見もありました。ホテル側は「より分かりやすい案内や配置の工夫を検討し、快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります」とコメントしているので、今後の対応に期待したいところです。

サービス関連

よく聞かれた声

受付 ◎フロントスタッフの対応が良い
△フロント対応が雑に感じる人もいる
館内 ◎館内全体が清潔
△ロッカールームやカプセルフロアの臭いが気になる
チェックイン・アウト ◎QRコードで楽々チェックイン・アウト
△チェックイン前の荷物預かりに不安を感じる人もいる
その他 ◎ランドリーに洗剤が無料で使える

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受付

フロントスタッフの対応は「とても良い」「親切で説明が詳しい」と高評価です。外国人スタッフも語学堪能で、スムーズなチェックインが可能という声が多く聞かれました。お客様の質問や要望に対して迅速に対応してくれる点も評価されています。

一方で、「フロント対応が全然良くない」「血が通った感じの対応ではなくダメだった」という厳しい声もありました。ホテル側は「接客に力を入れていると申しておきながら、ご指摘を受ける失態を猛省しております」とコメントし、改善に努めているようなので、今後のサービス向上が期待されます。

館内

館内全体は「とても清潔で快適に過ごせた」「こまめに整理整頓されている」と高評価です。スタッフが常に目を配り、清掃が行き届いているという声が多く、カプセルホテルのマイナスイメージを払拭しているようです。マッサージ機や漫画が充実したラウンジも好評です。

一方で、「ロッカールームの異臭」「カプセルゾーンが汗臭い」「細かいゴミが落ちてて足の裏に張り付く」といった清掃や衛生面に関する不満の声もありました。ホテル側は「清掃と衛生管理の徹底・快適にご利用いただけるよう館内設備の見直しを行ってまいります」とコメントしており、これらの改善が期待されます。

チェックイン・アウト

チェックイン・アウトはQRコードシステムを導入しており、「楽ちん」と好評です。24時間対応のフロントと合わせて、利用者の利便性を高めています。また、チェックアウトが12時までと遅めに設定されている点や、連泊の場合は滞在可能な点も評価されています。

一方で、「チェックイン前の荷物預かりが1Fの誰でも出入り出来そうな部屋の中の棚にワイヤーロックで繋ぐのがセキュリティ的に不安だった」という声もありました。貴重品の管理については、ロッカー利用など自己管理が必要です。ホテル側は「セキュリティ面については、より安心してご利用いただけるよう、今後の改善を検討してまいります」とコメントしているので、安心感の向上が期待されます。

車椅子・バリアフリー対応

提供された口コミ情報からは、車椅子・バリアフリー対応に関する具体的な記載はありませんでした。

しかし、「エレベーターが1機しかなく、待ち時間がとても掛かる」「外の階段は、行ける階が制限されている」という声があり、移動に制約がある方にとっては不便を感じる可能性があるかもしれません。また、脱衣所のベンチが撤去されたことについても、「足に障害があり、服を着る際に座る必要があるため、この変更は少し不便に感じた」という声がありました。

その他

コインランドリーは洗濯機、乾燥機ともに台数が多く、「待たなくて助かった」という声があります。また、洗濯洗剤が無料で使える点も評価されています。高性能マッサージチェアも無料で利用でき、「気持ち良い」と好評です。

一方で、「乾燥機が電気式で中々乾かない」という声もありました。ホテル側も「時間がかかります」旨の貼り紙をしているようです。

その他施設について

よく聞かれた声

ラウンジ ◎漫画やマッサージ機が充実しリラックスできる
△外国人の大声やゴミ放置が気になる
エレベーター △1機しかなく待ち時間が長い
喫煙所 △3階ラウンジにしかなく不便

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ラウンジ

3階のラウンジは、無料のドリンク(アルコール含む)や軽食が提供され、漫画やマッサージ機も完備されているため、「良くくつろげた」「快適に過ごせた」と高い評価を得ています。電源付きの座席も多く、作業しやすいとビジネス利用の方にも好評です。深夜まで利用できるため、思い思いの時間を過ごせるでしょう。

一方で、「海外観光客でラウンジが賑やかすぎる」「大声、酔っ払い、ゴミ放置」など、一部利用者のマナーの悪さを指摘する声もありました。特に静かに過ごしたい方には不満を感じる場合があるようです。ホテル側も「スタッフの方は見つけ次第注意してくださいます」とコメントしているので、今後の改善が期待されます。

エレベーター

安心お宿新宿駅前店のエレベーターは1機しかなく、「来るのがとても遅い」「待ちが長いのはちょっと難点」という声が多く聞かれます。特に混雑時には「イライラするくらい待たされる」と感じる利用者もいるようです。

建物構造上、エレベーターの増設は難しいとホテル側はコメントしており、混雑時には階段の利用も推奨しています。「外階段が使えるというのをもっと目立たせてほしい」という声もあるため、案内表示の改善などが期待されます。

喫煙所

喫煙所は3階のラウンジにのみ設置されています。喫煙者にとっては、館内で利用できるのは便利という声もあるでしょう。

一方で、「喫煙所が3階のラウンジにしかなくなった」という声もあり、以前に比べて場所が限定されたことへの不便さを感じる人もいるようです。

周辺環境・客層

よく聞かれた声

買い物環境 ◎コンビニやマクドナルドが近くにある
外食環境 ◎昔ながらの飲食店から流行りの店まで豊富
交通アクセス ◎新宿駅南口からすぐ、バスタ新宿も近い
客層 ◎外国人のマナーが良いと感じる人が多い
△一部の外国人や若者のマナーが気になる

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買い物環境

安心お宿新宿駅前店は新宿駅から非常に近く、周辺にはコンビニエンスストアやマクドナルドなど、買い物に便利な施設が充実しています。「買い物面倒だったので宿のご飯頂いた」という声もあるように、急な買い物や軽食の調達に困ることはなさそうです。

新宿という立地柄、ドラッグストアや様々なお店も徒歩圏内にあるため、忘れ物があってもすぐに調達できるでしょう。

外食環境

新宿駅周辺という立地を活かし、ホテル周辺には昔ながらの飲食店から今流行りのお店まで、多種多様な外食スポットが点在しています。無料の食事サービスがあるものの、外食を楽しみたい方にとっても選択肢が豊富で便利です。

「飲み屋や歌舞伎町にも近いので良い」という声もあり、夜の食事や飲み歩きにも困らないでしょう。

駅等へのアクセス

新宿駅南口から徒歩すぐ、バスタ新宿からも徒歩3分という抜群の立地は、安心お宿新宿駅前店の最大の魅力の一つです。「駅からの近場でとても快適に過ごせた」「バスタ新宿から近く良い」という声が多数あります。

観光やビジネスの拠点として、どこへ行くにもアクセスが非常に便利なため、移動に時間を取られたくない方には特におすすめです。

閑静さ・騒音

ホテル周辺は新宿の繁華街に位置していますが、宿泊スペースは比較的静かで騒音は気にならないという声があります。カプセルホテル特有の室内の騒音は耳栓で対策できるため、外部の音に悩まされることは少ないようです。

しかし、外気浴スペースでは近隣の飲食店からお肉の焼ける匂いが漂ってくるという、都会ならではのユニークな意見もありました。

客層

安心お宿新宿駅前店は、外国人旅行者の利用が非常に多いのが特徴です。口コミでは「9割は外国人だった」という声もありました。多くの外国人利用者はマナーが良く、紳士的に利用しているという意見が聞かれます。中には、困っているときに助けてくれるなど、温かい交流があったという声もありました。

一方で、「民度の低い、残念な日本人客がいた」「日本人の若い方でかなり悪い方がいたのが残念」という声や、一部の外国人利用者による大声での会話やゴミ放置など、マナーの問題を指摘する声もありました。ホテル側も「館内巡回も強化し、ゆっくりお寛ぎしていただける空間を常に作る必要がございます」とコメントしているので、今後の改善が期待されます。

ホテル情報

基本情報

施設・サービス一覧

ホテル名称 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店
所在地 東京都新宿区新宿4-2-10
室数 256室
食事 朝食(カレー2種)、夜食(ご飯、スープ、ラーメン、ふりかけ等)を無料提供
浴場等 人工温泉の大浴場、高温ドライサウナ、水シャワー、外気浴スペース
駐車場 なし
その他 無料アルコール(5杯まで)、フリードリンク、マッサージ機、漫画、コインランドリー、無料アメニティ多数

この情報は不正確または古い可能性があります。最新かつ正確な情報は、必ず公式サイトでご確認ください。

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駅からのアクセス

Googleマップ