一人旅・ビジネス
一人旅やビジネスでの利用客から、新宿プリンスホテルは「毎月のように宿泊する」というリピーターの声が多数寄せられています。特に、ホテルスタッフの細やかな気配りや親切で丁寧な対応に感謝する声が多く、「さすがプリンスホテルグループ」と感じる方もいます。また、西武新宿駅直結という抜群の立地や、JR新宿駅からも徒歩圏内である利便性も高く評価されています。周辺には飲食店が豊富にあるため、食事なしのプランでも困ることはありません。
一方で、繁華街に位置するため、特に週末や夜間は電車の走行音や廊下での話し声が気になるという声も聞かれます。静かな環境を重視する方は、事前にホテルへ問い合わせて高層階や線路と反対側の部屋をリクエストすると良いでしょう。また、Wi-Fiの接続に問題があったという一部の声もあり、ビジネス利用で安定したインターネット環境が必要な場合は、事前に確認することをおすすめします。