相鉄フレッサイン東新宿駅前で快適ステイ

こだわり別おすすめポイントと担当記者のレビュー

快適お得な宿泊のおすすめ

こだわり別に相鉄フレッサイン東新宿駅前を深堀り!

一人旅やビジネス利用には、駅直結でリーズナブル、寝心地の良いベッドが魅力です。女子旅や家族旅行では、アメニティの充実や親切なスタッフ対応が好評です。ただし、部屋がコンパクトなので荷物の多い家族連れは注意しましょう。
部屋はコンパクトながら清潔に保たれ、寝心地の良いベッドが好評です。一方で、部屋に傷みが見られたり、照明が暗く感じられたり、外の音が気になる場合もあります。耳栓やデスクライトの持参がおすすめです。
併設のロイヤルホストでの朝食は、和洋食が選べ、味も種類も申し分ありません。一方で、夜間の利用は22時までで、一部のスタッフがおしゃべりしているという声も。時間外は周辺の飲食店を利用しましょう。
部屋のお風呂は広めでシャワーの水圧も良好、アメニティも充実しています。一方で、バスタブが滑りやすい、排水が良くないという声も。気になる場合はフロントに伝えましょう。
スタッフの対応は親切丁寧で、柔軟な対応に感謝の声多数。アメニティバーやパジャマのセルフピックアップが便利です。一方で、フロント対応に冷たさを感じたり、情報不足がある場合も。事前に確認しましょう。
ホテルは新しくないですが、清潔感は保たれています。エレベーターはカード認証でセキュリティも安心。一方で、コインランドリーが少ない、エレベーターが1機で待つ、Wi-Fiが遅いといった課題もあります。
東新宿駅から徒歩すぐで、コンビニや飲食店が豊富。新宿や新大久保へも徒歩圏内と立地は最高です。一方で、外国人宿泊客が多いことや、一部道路沿いの騒音、周辺の香水のにおいが気になる場合も。

画像はイメージです。実際のホテルとは関係ありません。

担当記者のレビュー

東京の喧騒を離れて嬉しそうな横山編集長
担当記者
横山 裕治(東京宿場編集長)
宿泊全般のおすすめと注意したいポイント

東新宿駅から徒歩すぐという立地はどのようなシチュエーションでの宿泊にも便利だと評判です。周辺のコンビニや飲食店が充実しているため、ビジネス・観光問わず非常に便利な環境のようです。コンパクトながらも機能的な部屋と、寝心地の良いベッドは、多くの利用者から好評を得ています。

一方で、清掃の質にバラつきが見られる点や、浴槽の滑りやすさ・排水の悪さといった水回りの改善要望が見られます。また、大通りに面していることによる騒音や、Wi-Fiの安定性、エレベーターの混雑なども注意点として挙げられています。これらの点を許容できる方にとってはコストパフォーマンスの良いホテルですが、より完璧なサービスや設備を求める場合は、事前の確認や対策を検討すると良いでしょう。

掲載している情報は、2025年7月10日現在、過去2年間に公開されていた情報を元に独自に編集したものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。

人数・シチュエーションにこだわる方

タイプ別おすすめポイント

一人旅・
ビジネスの方
駅直結で雨の日も傘いらず。ダブルベッドでゆったり休め、チェックアウト11時も嬉しいです。デスクも広めで仕事がしやすいでしょう。 ただし、部屋着のサイズが合わない場合や、部屋の照明が暗く感じることもあるため、気になる方はフロントに相談しましょう。
カップル・
夫婦の方
ダブルベッドの部屋は寝心地が良く、熟睡できます。ホテル全体に清潔感があり、安心して過ごせるでしょう。 一方で、バスタブが滑りやすい、排水が良くないといった声もあるため、利用時は注意が必要です。
女子旅・
友達同士の方
チェックイン時に必要なアメニティを選べるサービスがあり、ヘアパックやフェイスパックも嬉しいポイントです。パジャマはセパレートタイプで着心地が良いと好評です。 ただし、清掃の質にバラつきがあるという口コミや、部屋の傷みが気になる場合もあるため、清潔感を重視する方は注意が必要です。
家族・
グループの方
駅直結の好立地で、ディズニーランドへのアクセスも便利です。周辺に飲食店が多く、食事に困りません。 部屋はコンパクト設計のため、荷物が多い家族やグループには手狭に感じるかもしれません。予約時に部屋の広さを確認しましょう。

一人旅・ビジネス旅行の方

東新宿駅から徒歩すぐという駅チカの好立地で、ビジネスや一人旅に非常に便利です。特に雨の日は傘いらずでホテルに到着でき、移動のストレスが少ないでしょう。ダブルベッドの部屋も多く、一人でゆったりと寝られ、寝心地の良いマットレスで熟睡できると好評です。デスクも広めで、仕事がしやすい環境が整っています。

一方で、部屋着のサイズが1種類しかないため、サイズが合わないと感じる場合や、置き忘れで部屋にないこともあるようです。また、部屋の照明が薄暗く、デスク用のライトが必要になることもあるため、仕事で利用する際はデスクライトの貸し出しをフロントに確認すると良いでしょう。エアコンが自動で切れてしまうシステムで、フロントに連絡しないとつかない場合もあるため、夏場は注意が必要です。

カップル・夫婦の方

ダブルベッドルームは寝心地が良く、熟睡できると好評です。ホテル全体に清潔感があり、部屋の内装も落ち着いた雰囲気なので、カップルや夫婦でリラックスして過ごせるでしょう。駅からのアクセスも良く、周辺に飲食店が多いため、食事にも困りません。

ただし、バスタブが滑りやすいと感じる人もいるため、入浴時は注意が必要です。また、部屋によっては水回りに水垢が気になるという声や、浴槽の排水が良くないという報告も見られます。清潔感を重視する方は、利用前に確認するか、気になる点があればフロントに申し出ると良いでしょう。

女子旅・友達同士の方

女子旅や友達同士の旅行におすすめです。チェックイン時に必要なアメニティを選べるアメニティバーが充実しており、ヘアパックやフェイスパックも選べる点が女性に喜ばれています。部屋着もセパレートタイプで着心地が良いと好評です。

一方で、清掃の質にバラつきがあるという口コミがあり、部屋の埃やゴミが気になる場合もあります。また、隣接するロイヤルホストの朝食は、「期待はずれだった」という声もあるため、朝食付きプランを検討する際は注意が必要です。周辺に外国人宿泊客が多い場合、香水のにおいが気になることもあるかもしれません。

家族・グループの方

駅直結という好立地で、ディズニーランドへのアクセスも便利です。周辺に飲食店が多数あり、食事に困ることはありません。リーズナブルな価格で宿泊できるため、家族やグループ旅行の費用を抑えたい場合に良い選択肢となるでしょう。

ただし、部屋はコンパクト設計のため、特に家族やグループで荷物が多い場合は手狭に感じるかもしれません。予約前に部屋の広さを確認し、必要に応じてツインルームなど広めの部屋を検討することをおすすめします。また、駐車場が工事中で使えないなど、一時的に利用できない施設もあるため、事前に確認すると良いでしょう。

担当記者のレビュー

東京の喧騒を離れて嬉しそうな横山編集長
担当記者
横山 裕治(東京宿場編集長)
人数・シチュエーション別おすすめ・注意ポイント

東新宿駅直結という便利な立地とリーズナブルな価格設定で、多様な旅行スタイルに適しているようです。特にビジネスや一人旅の方には、コンパクトながらも機能的な部屋と寝心地の良いベッドが好評です。女性にはアメニティバーの充実が喜ばれており、友人や家族との旅行でも快適に過ごせるでしょう。

一方で、部屋のコンパクトさや、清掃の質にバラつきがあるという声も見受けられました。また、朝食の評価が分かれるため、食事を重視する方はメニューなどを確認しておくといいでしょう。また、宿泊客の香水のにおいが気になる声もありました。これらの点を考慮し、自身のニーズに合った利用方法や事前の確認をすることで、より満足度の高い滞在が期待できるでしょう。

掲載している情報は、2025年7月10日現在、過去2年間に公開されていた情報を元に独自に編集したものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。

部屋にこだわる方

タイプ別おすすめポイント

部屋の広さに
こだわる方
部屋はコンパクトながら「必要十分で使いやすい」と好評です。ベッドの下に荷物スペースがあり、部屋を広く使えます。 一方で、建物が古いことによる「部屋に傷み」を感じる場合や、「少し手狭」と感じる人もいるため、完璧な広さを求める方には不向きかもしれません。
ベッドに
こだわる方
ベッドは広く、「寝心地の良いマットレスで熟睡できた」「寝具類は最高」と非常に高い評価を得ています。枕が変わると眠れない方でも「すぐにグッスリ眠れた」との声も。 ただし、ベッドが「少し硬め」と感じる人もいるため、寝心地の好みには個人差があるようです。
騒音等に
こだわる方
繁華街から少し入った場所にあり、「すごく静かでよく休めた」と好評です。大通りに面していますが、「防音がしっかりしていて大型車両の走行音もほとんど気にならない」という声も。 一方で、道路の反対側の部屋でないと外の音が気になる場合や、エレベーターの音がする、壁が薄く廊下の声が聞こえるという口コミも一部見られます。
温度・空気に
こだわる方
部屋は清潔に保たれており、エアコンの効きも良好です。全室禁煙なので、タバコのにおいが気になる方も安心です。 一方で、エアコンが一度部屋を出ると自動で切れるシステムのため、フロントに連絡しないと再稼働しない場合があり、夏場は注意が必要です。
アメニティに
こだわる方
アメニティバーが充実しており、ヘアパックやフェイスパック、入浴剤などが選べる点が好評です。シャンプー、トリートメント、ボディソープも標準配備です。 ただし、部屋着が1種類しかなくサイズが合わない場合や、部屋に置き忘れることもあるようです。シャンプーの香りが苦手という人もいます。
眺望に
こだわる方
窓は小さめですが、「眺望があるのは良し」と評価されています。高層階からは新宿の街並みが見え、都会の景色を楽しめるでしょう。 眺望を重視する方は、予約時に高層階や、通りとは反対側の部屋をリクエストすると良いかもしれません。
料金に
こだわる方
都内のホテルが高騰する中で「良心的価格」「安かった」「お得」と評価され、コスパの良さが魅力です。カプセルホテルと変わらない値段で個室に泊まれるのもメリット。 一方で、「少しだけ高いなと毎回思う」「直近だと価格が高くなる傾向」という声もあり、予約時期や時期によって料金が変動するため注意が必要です。

部屋の広さ・快適度にこだわる方

ホテルの部屋は、コンパクトながらも「必要十分で使いやすい」「清潔感があり過ごしやすかった」と好評です。ベッドの下に荷物スペースがあるため、部屋を効率的に使え、荷物が多くても困らないでしょう。

一方で、建物自体が古いと感じる声もあり、部屋に「傷み」が見られたり、壁紙が剥がれかけているといった声も一部見られます。また、部屋の電気が「全体的に薄暗い」と感じる人もいるため、仕事などで明るさが必要な場合は、デスクライトの貸し出しをフロントに確認することをおすすめします。清掃の質にバラつきがあるという声もあるため、気になる場合はフロントに連絡しましょう。

ベッドの広さ・快適度にこだわる方

ベッドは広く、「とても寝心地の良いマットレスで熟睡できた」「寝具類は最高」と非常に高い評価を得ています。枕が変わると眠れない方でも「すぐにグッスリ眠れた」という声もあり、快適な睡眠を重視する方にはおすすめです。

ただし、ベッドが「少し硬め」と感じる人もいるため、寝心地の好みには個人差があるようです。気になる方は、事前の確認や、防虫対策を検討すると良いでしょう。

隣接部屋の騒音等にこだわる方

繁華街から少し入った場所に位置するため、「すごく静かでよく休めた」と好評です。大通りに面していますが、「防音がしっかりしていて大型車両の走行音もほとんど気にならないレベル」という声もあり、比較的静かな環境が期待できます。

一方で、壁が薄く廊下の声が結構聞こえるという口コミや、部屋の場所によってはエレベーターの音がする、道路の反対側の部屋でないと外の騒音が気になるという声も見られます。また、夜間に緊急車両のサイレン音がひっきりなしに鳴っていたという報告もあります。音に敏感な方や、完全に静寂を求める方は、耳栓などを持参することを強くおすすめします。

温度・空気にこだわる方

部屋は清潔に保たれており、快適な空調が期待できます。全室禁煙なので、タバコのにおいが気になる方も安心して過ごせるでしょう。

一方で、エアコンが一度部屋を出ると自動で切れてしまうシステムで、フロントに連絡しないと再稼働しない場合があるため、夏場は注意が必要です。また、団体宿泊客が多いことから「香水のような香り」が気になる場合もあるかもしれません。気になる方は、消臭スプレーなどを持参することをおすすめします。

アメニティにこだわる方

アメニティは非常に充実しており、ヘアパックやフェイスパック、入浴剤などが自由に選べる「アメニティバー」が好評です。部屋にはシャンプー、トリートメント、ボディソープが標準装備されています。部屋着はセパレートタイプで着心地が良いと評価されています。

ただし、部屋着のサイズが1種類しかないため、サイズが合わない場合や、部屋に置き忘れたと思われることがあったという口コミも見られます。また、備え付けのシャンプー、トリートメント、ボディソープの香りが苦手という人もいます。アメニティバーから必要なものを持っていくセルフサービス形式なので、忘れずにピックアップしましょう。

眺望にこだわる方

部屋からは、窓が小さめですが、「眺望があるのは良し」と評価されています。都心に位置するため、高層階からは新宿の街並みやビル群など、都会らしい景色を楽しめる可能性があります。

眺望は部屋の位置によって異なるため、必ずしも全ての部屋から良い景色が見えるわけではありません。眺望を重視する方は、予約時に高層階や、通りとは反対側の部屋をリクエストしてみることをおすすめします。

料金にこだわる方

都心のホテルが高騰する中で「良心的価格」「お得」「コスパが良い」と評価されています。特に楽天スーパーSALEや早割プランなどを利用すると、カプセルホテルと変わらない値段で個室に泊まれるため、宿泊費を抑えたい方には非常におすすめです。

一方で、「少しだけ高いなと毎回思う」「価格が高くなる傾向」という声もあり、料金は時期や予約のタイミングによって変動します。インバウンド需要の影響で高くなる日もあるため、ご予定が決まり次第、早めに予約することをおすすめします。

担当記者のレビュー

東京の喧騒を離れて嬉しそうな横山編集長
担当記者
横山 裕治(東京宿場編集長)
部屋のおすすめ・注意ポイント

客室はコンパクトながらも機能的にまとまっており、清潔感が保たれている点が評判です。特に寝心地の良いベッドは好評で、質の高い睡眠ができたという声が聞かれました。アメニティバーの充実も、女性を中心に喜ばれているポイントになっています。

一方で、建物が古いことに起因する部屋の傷みや、照明の暗さ、水回り(浴槽や排水)の清掃不足や不具合の改善要望が見られます。また、防音性も完璧ではなく、外の騒音や廊下の音が気になる場合もあるようです。より完璧な快適性や最新設備を求める場合は、事前に詳細を確認したり、耳栓やデスクライトを持参するなどの対策を検討すると良いでしょう。

掲載している情報は、2025年7月10日現在、過去2年間に公開されていた情報を元に独自に編集したものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。

食事にこだわる方

タイプ別おすすめポイント

バラエティに
こだわる方
併設のロイヤルホストで朝食が提供され、和定食か洋定食を選べます。味も種類も申し分なく、満足できるでしょう。 ただし、ロイヤルホストの営業時間が22時までなので、夜遅くの食事は周辺の飲食店やコンビニを利用しましょう。
バランスに
こだわる方
朝食はロイヤルホストのメニューなので、栄養バランスが考慮されており、しっかりとした食事を摂りたい方におすすめです。 一方で、朝食時間帯は「飲み帰りの一般のお客さん」が混ざることもあり、落ち着かない場合があります。
味の満足度に
こだわる方
ロイヤルホストの朝食は、「美味しい」という声が多く、味の面での満足度は高いでしょう。 一方で、朝食会場でのスタッフの私語が気になるという口コミもあるため、雰囲気を重視する方は注意が必要です。
費用を抑えたい
こだわる方
朝食付きプランは、都心のホテルとしてはリーズナブルな価格設定で、コスパが良いと評価されています。 ただし、朝食をつけない場合でも、周辺に飲食店やコンビニが豊富にあるため、手軽に食事を済ませることも可能です。

バラエティにこだわる方

併設のロイヤルホストで朝食を提供しており、和定食か洋定食を選べる形式です。ロイヤルホストのメニューなので、味も種類も申し分なく、バラエティ豊かな朝食を楽しめるでしょう。

一方で、ロイヤルホストの営業時間が22時で終了するため、夜遅くのチェックインや、ナイトライフを楽しんだ後の食事には利用できません。その場合は、ホテルの周辺に多数あるコンビニエンスストアや飲食店を利用することになります。ロイヤルホストの朝食会場では、ホールとキッチンが筒抜けでスタッフのおしゃべりが気になるという声もあるため、落ち着いて食事をしたい場合は時間帯を考慮しましょう。

バランスにこだわる方

朝食は、併設のロイヤルホストが提供するため、栄養バランスの取れた食事が期待できます。和定食、洋定食が選べるので、その日の気分や体調に合わせてバランスの良いメニューを選べるでしょう。

ただし、ロイヤルホストは一般客も利用するため、時間帯によっては飲み帰りの客が混ざることもあり、朝食会場が騒がしくなる可能性があります。また、朝食時間帯にスタッフのおしゃべりが気になるという口コミもあるため、静かな環境で食事をしたい方は注意が必要です。

味の満足度にこだわる方

朝食は、併設のロイヤルホストで提供されるため、その味には定評があります。「美味しい」「申し分ない」と多くの利用者から高い評価を得ており、無料朝食以上の満足感が期待できるでしょう。

一方で、朝食会場のホールとキッチンが筒抜けで、スタッフの私語が気になるという口コミも一部見られます。また、極まれにですが、「朝起きると両足と片腕の複数箇所を刺されてた」という報告もあり、食事の味とは直接関係ありませんが、不快な体験が全体的な満足度を下げてしまう可能性も考慮しておく必要があります。

費用を抑えたい方

都心のホテルが高騰する中で「良心的価格」で宿泊できるため、費用を抑えたい方におすすめです。朝食付きプランを選べば、併設のロイヤルホストで質の良い食事ができるため、食事代を別途探す手間も省けます。

ただし、朝食付きプランの料金が「格段に落ち着いた」と感じる一方で、時期によっては「少し高い」と感じる人もいます。素泊まりにして、近くのコンビニや「マクドナルド」「タリーズ」「CoCo壱番屋」などで手軽に食事を済ませることも可能なので、予算に合わせて検討しましょう。

担当記者のレビュー

東京の喧騒を離れて嬉しそうな横山編集長
担当記者
横山 裕治(東京宿場編集長)
食事のおすすめ・注意ポイント

朝食は、併設のロイヤルホストで提供されており、和定食か洋定食を選べる点が大きな魅力です。味や種類については「申し分ない」「美味しい」と高く評価されており、質の高い朝食を求める方にもおすすめです。

一方で、朝食会場でのスタッフの私語や、一般客との混在による騒がしさ、そして極まれに虫刺されの報告もあるため、これらの点が気になる方は注意が必要になりそうです。朝食を重視する方は、時間帯を考慮したり、外部の飲食店も視野に入れると良いでしょう。

掲載している情報は、2025年7月10日現在、過去2年間に公開されていた情報を元に独自に編集したものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。

風呂・トイレにこだわる方

タイプ別おすすめポイント

広さ・ゆとり
にこだわる方
部屋のお風呂は「広め」だと感じる人もおり、シャワーの流量も満足できるレベルです。 コンパクトな部屋なので、浴室も一般的なビジネスホテルと同程度と考えておきましょう。
快適さに
こだわる方
シャワーの水圧が高めで、洗い残しが気にならず使い勝手が良いと好評です。 一方で、バスタブが滑りやすいという声や、お風呂の栓がしっかりはまらず入浴剤が使えなかったという報告もあるため注意が必要です。
アメニティに
こだわる方
シャンプー、トリートメント、ボディソープが標準配備されています。入浴剤やフェイスパックもアメニティバーから選べ、充実しています。 一方で、備え付けのシャンプー類や石鹸の香りが苦手という人もいるため、こだわりがある場合は持参をおすすめします。
清潔感に
こだわる方
水回りは比較的新しく、きれいに保たれていると感じる声が多いです。 ただし、浴槽の中がザラついていた、においがした、排水が良くないといった清掃や設備に関する声も一部見られるため、気になる場合はフロントに連絡しましょう。

風呂・トイレの広さ・ゆとりにこだわる方

部屋のユニットバスは、一般的なビジネスホテルサイズですが、「広め」だと感じる利用者もおり、シャワーの流量も満足できるレベルです。湯船に浸かった後も快適に過ごせるでしょう。

一方で、バスタブが滑りやすいという声や、湯船に浸かった後流したら床まで浸水してきたという排水に関する問題も報告されています。また、お風呂の栓がしっかりはまらず入浴剤が使えなかったという口コミもあるため、利用前に確認することをおすすめします。広々とした浴室を求める方には、物足りなく感じるかもしれません。

風呂・トイレの快適さにこだわる方

シャワーは水圧が高めで、「洗い残しが気にならず使い勝手が良かった」と好評です。温かいお湯がしっかり出るため、快適なバスタイムを過ごせるでしょう。

一方で、バスタブが滑りやすい、お風呂の栓がしっかりはまらない、排水が良くないといった問題が報告されています。これらの不具合は快適なバスタイムを損なう可能性があるため、利用前に確認し、気になる点があればフロントに早めに伝えることをおすすめします。

風呂・トイレのアメニティにこだわる方

アメニティは充実しており、必要なものをアメニティバーから自由に選べます。特にヘアパックやフェイスパック、入浴剤などが選べる点は女性に喜ばれています。シャンプー、トリートメント、ボディソープも標準配備されています。

一方で、備え付けのシャンプー、トリートメント、ボディソープの香りが苦手と感じる人もいるため、香りにこだわりがある場合は自身のものを持参することをおすすめします。また、石鹸が泡立ちにくいという声もあるので、気になる方は自身のボディソープや石鹸を用意すると良いでしょう。

清潔感にこだわる方

水回りは比較的新しい印象で、「きれいに保たれている」と感じる声が多いです。浴室やトイレも清潔だと評価されており、気持ちよく利用できるでしょう。

ただし、「浴槽の中がザラついていた」「排水が良くない」「シャワー室が汚い」といった清掃や設備に関する声も一部見られます。特に「朝起きると両足と片腕の複数箇所を刺されてた」という報告もあり、清掃の質にバラつきがある可能性があります。清潔感を非常に重視する方は、利用前に確認し、気になる点があればフロントに早めに伝えることを強くおすすめします。

担当記者のレビュー

東京の喧騒を離れて嬉しそうな横山編集長
担当記者
横山 裕治(東京宿場編集長)
風呂・トイレのおすすめ・注意ポイント

浴室は、広さやシャワーの水圧、そして充実したアメニティが好評のようです。特にアメニティバーで入浴剤やフェイスパックなどを自由に選べる点は、女性にとって大きな魅力となっています。全体的に清潔感も保たれており、快適なバスタイムを過ごせたという声がいくつかみられます。

一方で、一部の口コミでは浴槽の滑りやすさや排水の悪さ、水垢など、水回りに関する清掃の改善要望も見られます。また、極まれに虫刺されの報告もあるため、清潔感を非常に重視する方は、利用前に浴室の状態を確認したり、アルコールティッシュなどを持参すると良いかもしれません。

掲載している情報は、2025年7月10日現在、過去2年間に公開されていた情報を元に独自に編集したものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。

サービスにこだわる方

タイプ別おすすめポイント

受付の対応に
こだわる方
スタッフの対応は「とても良く」「親切丁寧」と高評価です。緊急入院時の柔軟な対応や、受験生への心遣いなど、きめ細やかなサービスに感謝の声が多数寄せられています。 一方で、チェックイン時に説明不足を感じたり、一部スタッフの態度が「冷たい」と感じる声も。
チェックイン・
チェックアウト
自動チェックイン機での手続きはスムーズで、非接触で気楽だと好評です。チェックイン前やチェックアウト後の荷物預かりも可能です。 一方で、自動チェックイン機の不具合や、エレベーターが1機しかないため混雑時に待つことがあるため、時間に余裕を持ちましょう。
バリアフリーに
こだわる方
バリアフリーに関する具体的な口コミは少ないですが、駅出口からすぐのフラットなアクセスは移動に便利です。 高齢者には新宿駅からの距離や周辺の坂道が少しきついと感じる可能性もあるため、注意が必要です。
荷物預かりに
こだわる方
チェックイン前やチェックアウト後の手荷物預かりサービスがあり、身軽に観光やビジネスを楽しめます。 宿泊前の荷物配送に関する問い合わせへの返信がないなど、荷物対応の連携不足に改善要望も見られます。

受付の対応にこだわる方

スタッフは、「とても親切で、チェックインからチェックアウトまでスムーズ」「笑顔でテキパキと対応してくれる」と非常に高い評価を得ています。緊急時の柔軟な対応や、受験生への温かい心遣いなど、きめ細やかなサービスに感謝の声が多数寄せられています。外国人スタッフも日本語が流暢で、安心感があるでしょう。

一方で、「チェックイン時に説明してもらえなかった」「会話が少なく冷たい感じがした」といった対応に関する声や、「ホテルの品位が問われる」ほどの態度に改善を要望する口コミも一部見られます。また、システムへの不慣れや、ホテルに直接予約した場合の情報を詳しく伝えるためにマニュアルを読み上げる時間がかかるなど、情報提供に過不足を感じる場合もあるようです。

チェックイン・チェックアウトにこだわる方

受付では自動チェックイン機が導入されており、スムーズに手続きができます。非接触で済ませられるため、「気楽で好き」という声も聞かれます。チェックイン前やチェックアウト後の荷物預かりも可能で、時間を有効活用できるでしょう。

一方で、自動チェックイン機の不具合で手続きが進まなかったり、フロントスタッフのサポート待ちになるケースも報告されています。また、エレベーターが1機しかないため、外出やチェックアウト時に混雑し、時間を要することがあります。客室のテレビ画面でエレベーターの混雑時間帯を確認できるため、参考にすると良いでしょう。

車椅子・バリアフリー対応にこだわる方

東新宿駅のB2出口からすぐ隣に位置しており、駅からのアクセスは非常にスムーズです。これにより、車椅子利用者や移動に不安がある方でも、ホテルまで比較的楽に移動できるでしょう。

ただし、建物自体は新しくないという口コミや、バリアフリーに関する具体的な設備(手すり、スロープなど)に関する情報が少ないため、詳細な情報が必要な場合は事前にホテルに直接問い合わせることをおすすめします。高齢者の方には、新宿駅からの距離が少しあると感じる場合もあるため、移動手段を考慮すると良いでしょう。

荷物預かりにこだわる方

チェックイン前の手荷物預かりサービスがあり、身軽に観光やビジネスを楽しめます。スタッフが快く荷物を預かってくれるため、早めに到着して周辺を散策したり、新大久保でランチを楽しんだりする際に非常に便利です。

一方で、宿泊前の荷物配送に関して、メール問い合わせへの返信がない、到着日に荷物が届いていないと言われるなど、連携不足による不手際が報告されています。また、部屋の前にコインランドリーがある場合、乾燥機が夜中まで使用中で使えない、ヘアアイロンの貸し出しがいつ返ってくるか分からないと言われるなど、備品の利用に関する不便の声も見られます。大切な荷物を送る場合や、特定の備品を利用したい場合は、事前に確認することをおすすめします。

担当記者のレビュー

東京の喧騒を離れて嬉しそうな横山編集長
担当記者
横山 裕治(東京宿場編集長)
サービス関連のおすすめ・注意ポイント

ホテルのサービスは、スタッフの親切丁寧な対応と、自動チェックイン機の導入によるスムーズな手続きが魅力となっているようです。チェックイン前後の荷物預かりも可能で、アメニティバーも充実しているため、利便性を重視する方にはおすすめのホテルといえるでしょう。

一方で、清掃の質にバラつき、荷物対応の連携不足に関する改善要望の声も一部に見受けられます。また、自動チェックイン機の不具合や、エレベーターが1機しかないことによる混雑など、システム面での改善の余地もあるようです。これらの点を踏まえ、完璧なサービスを求める方は、事前に情報収集を行い、必要に応じて具体的な要望を伝えることがより快適な滞在に繋がるでしょう。

掲載している情報は、2025年7月10日現在、過去2年間に公開されていた情報を元に独自に編集したものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。

施設にこだわる方

タイプ別おすすめポイント

建物の雰囲気
にこだわる方
建物は新しくないですが、「綺麗で気持ちよく泊まれた」と清潔感は保たれています。内装も落ち着いた黒系統で統一され、シックな印象です。 ただし、建物が古いことによる部屋の傷みや、壁紙の剥がれなどが見られる場合もあります。ロビーが狭く窮屈に感じる人もいるかもしれません。
ネット環境に
こだわる方
部屋にはUSBコンセントタップやベッドサイドにもコンセントがあり、充電に便利です。無料Wi-Fiも完備されています。 一方で、Wi-Fiの速度が遅い、途切れる場合があるという声も。アダプターが2個以上必要な場合はタップを持参しましょう。
共用設備に
こだわる方
エレベーターはカード認証でセキュリティが高く安心です。ロイヤルホストが併設されており、朝食に便利です。 一方で、エレベーターが1機しかなく、特に混雑時は待ち時間が長くなる場合があります。コインランドリーの台数不足の改善要望もあります。
設備・備品に
こだわる方
部屋着はセパレートタイプで着心地が良いと好評です。加湿器やヘアアイロンの貸し出しサービスも利用できます。 ただし、部屋着のサイズが選べない、ヘアアイロンが常に貸し出し中で使えない、テレビが小さめ、コンセント数が少ないといった改善をも。

建物の雰囲気・清潔感にこだわる方

建物自体は新しくありませんが、「綺麗で気持ちよく泊まれた」「清潔感は保たれている」と多くの利用者から評価されています。内装は黒系統で統一され、シックで落ち着いた雰囲気です。

一方で、建物の古さからくる「部屋に傷み」や「壁紙の剥がれ」、エレベーター内の傷などが気になるという声も一部見られます。また、ロビーが「異様に狭い」と感じる利用者もいるため、広々とした空間を求める方には不向きかもしれません。清掃の質にバラつきがあるという声もあるため、気になる場合はフロントに連絡しましょう。

インターネット環境にこだわる方

部屋では映画やアニメが見放題のVODサービスが利用でき、無料Wi-Fiも完備されています。USBのコンセントタップやベッドサイドにもコンセントがあり、複数のデバイスを充電するのに便利です。

一方で、「Wi-Fiがとても弱かった」「電波を拾えず電話などが使えなかった」という口コミもあり、インターネット接続の安定性には課題があるようです。また、コンセント数が少ないという声もあるため、アダプターが2個以上必要な場合はタップや延長コードを持参することをおすすめします。仕事などで安定した高速インターネット接続が必須な場合は、自身のモバイルルーターを持参するなどの対策を強くおすすめします。

共用設備・サービスにこだわる方

エレベーターがカード認証でセキュリティが高く、安心して利用できると好評です。ロイヤルホストが併設されており、朝食利用に便利です。また、フリーの傘が用意されているなど、細やかなサービスも嬉しいポイントです。

一方で、エレベーターが1機しかないため、外出やチェックアウトの際に混雑し、時間を要することがあります。グループ客でエレベーターが満員になり、待つしかない状況だったという声もあります。また、コインランドリーが1台しかないため、夜中まで使用中だったり、利用したい時に使えない可能性もあります。これらの設備に関する声も考慮に入れる必要があるでしょう。

その他設備・備品にこだわる方

部屋着がセパレートタイプで着心地が良いと好評です。加湿器やヘアアイロン、ズボンプレッサーなどの貸し出しサービスも利用でき、快適な滞在をサポートします。

一方で、部屋着のサイズが1種類しかないため、サイズが合わない場合や、ヘアアイロンが常に貸し出し中で使えないという改善を求める声もあります。また、テレビが小さめ、コンセント数が少ないといった声も見られます。電気ケトルの有無に関する口コミは明確ではありません。利用したい備品がある場合は、事前にフロントに確認するか、自身のものを持参することをおすすめします。

担当記者のレビュー

東京の喧騒を離れて嬉しそうな横山編集長
担当記者
横山 裕治(東京宿場編集長)
施設のおすすめ・注意ポイント

建物自体は新しくないものの、清潔感が保たれており、内装も落ち着いた雰囲気で快適に過ごせたという声が複数見られました。セキュリティ面はエレベーターのカード認証システムにより安心感があるようです。無料Wi-FiやVODサービス、レンタル品なども充実しており、機能性は高いと好評です。

一方で、エレベーターが1機しかないことによる混雑や、コインランドリーの台数不足が利用者に不便を感じる方もいるようです。また、部屋の照明が暗めであることや、Wi-Fiの安定性、一部水回りの清掃に関する声も見られます。これらの点を踏まえ、割り切って利用すれば、この立地で快適に滞在できる魅力的なホテルといえるでしょう。

掲載している情報は、2025年7月10日現在、過去2年間に公開されていた情報を元に独自に編集したものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。

周辺環境・客層にこだわる方

タイプ別おすすめポイント

買い物環境に
こだわる方
駅出入口すぐで、ホテルの隣にはローソンやセブンイレブンがあり、買い物に非常に便利です。 急な買い物や飲み物の調達に困ることはないでしょう。
外食環境に
こだわる方
ホテルの1階にはロイヤルホストが併設され、周辺にはマクドナルド、タリーズ、CoCo壱番屋、バーミヤンなど大手チェーン店を含む多くの飲食店があります。 食事の選択肢には困りません。
交通アクセス
にこだわる方
東新宿駅B2出口から徒歩30秒と抜群の立地です。地下鉄2路線が利用でき、新宿や新大久保へも徒歩圏内でアクセスも良好です。 東新宿駅は快速が止まらない路線なので、来る際は地下鉄の運行に注意が必要です。
閑静さに
こだわる方
繁華街から少し入ったところにあり、「すごく静かでよく休めた」と好評です。幹線道路沿いですが、「防音がしっかりしている」という声も。 ただし、道路の反対側の部屋でないと走行音や緊急車両のサイレン音が気になる場合もあるため、静けさを求める方は耳栓を持参しましょう。
客層に
こだわる方
外国人宿泊客が非常に多い印象ですが、スタッフも外国人への対応に慣れており、日本語も流暢な方が多いです。 一方で、外国人宿泊客の香水のような香りが気になるという声や、団体客の存在が気になる場合もあるため、注意が必要です。

買い物環境にこだわる方

東新宿駅B2出口から徒歩30秒と非常に便利な立地です。ホテルのすぐ隣にはローソン、少し歩けばセブンイレブンがあり、急な買い物や飲み物の調達に困ることはありません。

この抜群の立地は、予期せぬ雨の日でも傘いらずでホテルに入れるなど、快適な滞在に繋がるでしょう。周辺にはドラッグストアやその他の商業施設も充実しているため、必要なものはほとんど手軽に揃えられます。

外食環境にこだわる方

1階にロイヤルホストが併設されており、朝食利用に便利です。さらに、徒歩圏内にはマクドナルド、タリーズ、CoCo壱番屋、バーミヤンなどの大手チェーン店から、様々なジャンルの居酒屋や飲食店が豊富に揃っています。

夜遅くまで食事ができる場所が多く、新大久保も近いため、食の選択肢には困らないでしょう。ただし、ロイヤルホストの営業時間が22時で終了するため、夜遅くにチェックインする場合は、周辺の飲食店を利用することになります。

駅等へのアクセスにこだわる方

東新宿駅B2出口から徒歩30秒という「ほぼ駅直結」の好立地が最大の魅力です。都営大江戸線と東京メトロ副都心線の2路線が利用できるため、新宿や新大久保はもちろん、都内主要箇所へのアクセスが非常に便利です。東京ドームなどへのイベント参加時にも重宝するでしょう。

一方で、東新宿駅は地下鉄の快速が止まらない路線なので、乗り換えに注意が必要です。また、JR新宿駅からは徒歩で「ある程度の距離」があるため、大きな荷物がある場合や、新宿駅を主要な拠点とする場合は、タクシーの利用も検討すると良いでしょう。ホテルの入口が隣接マンションと間違えやすいという声もあるため、事前に写真などで確認しておくとスムーズです。

閑静さにこだわる方

繁華街から少し入ったところに位置するため、「すごく静かでよく休めた」と好評です。幹線道路の明治通り沿いですが、「防音がしっかりしている」という声もあり、都会の喧騒を忘れさせる落ち着いた環境が提供されています。

ただし、道路の反対側の部屋でないと大型車両の走行音や緊急車両のサイレン音が気になる場合もあります。また、壁が薄く廊下の声が聞こえるという口コミも一部見られるため、静寂を何よりも重視する方や音に敏感な方は、耳栓を持参することを強くおすすめします。

客層にこだわる方

外国人宿泊客が非常に多いという印象です。スタッフも外国人への対応に慣れており、日本語が流暢な方が多いため、国際色豊かな雰囲気の中で安心して滞在できるでしょう。

一方で、外国人宿泊客の香水のような香りが気になるという声や、団体客が多くて混雑する、共用スペースでのマナーが気になる、といった声も一部見られます。また、朝食会場でスタッフが「仕事じゃない日常会話に夢中」になっているのを見て不快に感じたという口コミもあるため、客層やスタッフの対応にこだわりがある方は、これらの点を考慮して利用を検討しましょう。

担当記者のレビュー

東京の喧騒を離れて嬉しそうな横山編集長
担当記者
横山 裕治(東京宿場編集長)
周辺環境・客層のおすすめ・注意ポイント

東新宿駅から徒歩すぐで新宿や新大久保からもアクセスできるうえ、周辺にはコンビニや飲食店が豊富という立地環境は魅力といえるでしょう。とくに観光やビジネスで利便性を求める方から便利だったという声が聞かれます。幹線道路沿いに建っていますが防音対策がしっかりしており、静かに過ごせたという声も見られました。

一方で、団体客が非常に多いという声もあり、共用スペースの混雑・マナーが気になった方もいらっしゃいます。また、夜間の緊急車両のサイレン音や外の走行音が気になる可能性もあるため、音に敏感な方や静寂を重視する方は、耳栓の持参や、通りとは反対側の部屋をリクエストするなどの対策を検討すると快適度がアップするかもしそうです。

ホテル情報

基本情報

施設・サービス一覧

ホテル名称 相鉄フレッサイン東新宿駅前
所在地 東京都新宿区新宿7-27-9
室数 311室
食事 朝食は1階ロイヤルホストにて和洋ビュッフェを提供(有料)
浴場等 全室ユニットバス(大浴場なし)
駐車場 ホテル駐車場あり(4台、完全予約制、有料)
その他 全室Wi-Fi無料、コインランドリー(有料)、加湿機能付き空気清浄機、AED、無料アメニティバー

この情報は不正確または古い可能性があります。最新かつ正確な情報は、必ず公式サイトでご確認ください。

駅からのアクセス

Googleマップ