ホテル モンテ エルマーナ東京の口コミ解析

ホテル モンテ エルマーナ東京:宿泊者の声

シチュエーション別:宿泊者の声(総合)

よく聞かれた声

一人旅・ビジネス ◎東京駅からのアクセスが抜群、移動に便利
△ホテル周辺の歓楽街の雰囲気が気になる
カップル・夫婦 ◎スタッフの心遣いや対応が素晴らかった
△3名での宿泊は部屋が手狭に感じる
女子旅・友達同士 ◎フリードリンクやアメニティが充実している
△連泊時のアメニティ補充が不十分だった
家族・グループ ◎清潔感があり快適に過ごせた
△バスルームの音が部屋に聞こえやすい

「宿泊者の声」として掲載している情報は、2025年6月25日現在、過去2年間の楽天トラベル、じゃらんnet、Googleマップ等に寄せられた口コミデータをAIが分析・集計し、各ホテルの評価ポイントを独自にまとめたものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。

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一人旅・ビジネス

ホテル モンテ エルマーナ東京は、東京駅から非常に近い立地で、特に一人旅やビジネス利用の方にとってアクセス面での評価が高いです。八重洲口から徒歩数分という便利な場所に加え、東京駅八重洲地下街21番出口からすぐの場所にあるため、雨の日でもほとんど濡れずにアクセスできます。出張などで時間がない時でも、スムーズに移動できるのは大きなメリットです。新幹線を利用する際にも便利だと多くの方が感じています。ホテル周辺には飲食店やコンビニも多く、食事や買い物にも困らない環境もビジネス利用者に好評です。

フロント横のスペースでフリードリンクサービスや充電が可能だったり、早めに部屋に案内してもらえたりといった、きめ細やかなサービスも高評価につながっています。部屋はコンパクトながらも必要なものが揃っており、清潔感があって快適に過ごせたという声が多くありました。一方で、ホテル周辺には歓楽街があり、その雰囲気が気になるという声もありました。ホテル側でも周辺環境の改善については認識しており、今後の発展が期待できそうです。

カップル・夫婦

ホテル モンテ エルマーナ東京では、スタッフの対応が非常に親切で丁寧だったという声が多く寄せられています。チェックイン時のスムーズな案内や、困ったことへの迅速な対応、笑顔での接客など、おもてなしの心が感じられると好評です。特に、受付横で自由に飲み物をいただけるサービスや、チェックイン前に荷物を預かってもらえるなどの配慮が、利用者に喜ばれていました。都会の真ん中にありながら、こうした温かい対応が癒される滞在になったという感想も見られます。

ホテルは清潔感があり、快適に過ごせると評価されています。新しいホテルなので、全体的にきれいな印象を受けるという声も多いです。一方で、カップルや夫婦での利用でも、トリプルルームを予約した場合に部屋が手狭に感じることがあるという声もありました。特に荷物が多い場合は窮屈に感じるかもしれません。ホテル側でも、こうしたスペースに関する意見を参考に、より快適な空間作りに努める姿勢が見られるので、今後の改善が期待できそうです。

女子旅・友達同士

女子旅や友達同士での宿泊では、ホテル モンテ エルマーナ東京のアメニティの充実度が好評です。部屋に用意されているアメニティに加え、フロントで女性用アメニティ(クレンジング、洗顔、パックなど)が自由に選べるサービスは、特に女性にとって嬉しいポイントだったようです。また、ロビーではコーヒーやスペイン産の炭酸水といったフリードリンクが提供されており、滞在中のリラックスタイムに活用されています。チェックイン前の荷物預かりもスムーズで、身軽に観光やイベントを楽しめる点も喜ばれていました。

東京駅からのアクセスが良いことも、女子旅や友達同士の利用に非常に便利だと評価されています。東京ドームや国際フォーラムなど、ライブやイベント会場へのアクセスも良好です。一方で、連泊時にアメニティの補充が不十分だったという声や、クレンジングなどがワンセットになっていて、個別のニーズに対応しきれていないと感じる声もありました。ホテル側でもアメニティ補充については清掃時に補充されること、またフロントでの受け取りも可能であることを案内しています。お客様の声を踏まえて、よりきめ細やかなサービス提供が期待されます。

家族・グループ

ホテル モンテ エルマーナ東京は、全体的に清潔感があり、家族やグループでの宿泊でも気持ち良く過ごせると評価されています。新しいホテルであるため、内装も外観もきれいという声が多いです。特に、部屋の床がフローリングで清潔感があったり、リモコンがビニールで包まれていたりといった衛生対策も好評でした。セキュリティ面でも、エレベーターを降りた後にカードキーで開く扉があるなど、安心して滞在できる工夫が施されています。家族旅行の拠点として、東京駅からのアクセスが良いことも大きな魅力です。

一方で、3名以上で宿泊する際に、トリプルルームの部屋が手狭に感じられたという声もありました。エキストラベッドを追加した際に、通常のツインルームに無理やり入れたような印象を受け、お風呂やトイレの音が部屋に聞こえやすいといった声も聞かれました。これは家族以外での利用では気になるかもしれません。ホテル側でも、部屋のスペースや防音に関する意見を真摯に受け止め、改善に努める姿勢が見られます。今後のより快適な空間づくりが待ち遠しいところです。

部屋について

よく聞かれた声

部屋の広さ ◎コンパクトながら必要なものが揃っている
△荷物が多いと手狭に感じる
ベッドの快適さ ◎セパレートタイプのパジャマで寝心地が良い
隣接部屋の
騒音等
◎駅前でも上の階だと静かに過ごせた
△廊下や階上の音が気になる
温度・空気等 ◎加湿空気清浄機があり乾燥対策になる
△空調から変な匂いがした
アメニティ ◎無料のペットボトル水やロビーアメニティが嬉しい
△連泊時のアメニティ補充が不足していた
眺望 ◎部屋で過ごす目的なら快適
△隣のビルの壁が見える
料金について ◎立地を考えるとコスパが良い
△東京の宿泊代が高いと感じる

「宿泊者の声」として掲載している情報は、2025年6月25日現在、過去2年間の楽天トラベル、じゃらんnet、Googleマップ等に寄せられた口コミデータをAIが分析・集計し、各ホテルの評価ポイントを独自にまとめたものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。

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部屋の広さ・快適度

ホテル モンテ エルマーナ東京の客室は、コンパクトながらも必要なものが機能的に配置され、快適に過ごせるという声が多く聞かれます。シングルルームは一人旅に最適な広さで、壁掛けテレビや小さな机、化粧用の鏡台などが備え付けられており、使い勝手が良いと好評です。清潔感があり、フローリングの床が特にきれいという声も多く、気持ち良く滞在できます。新しいホテルであるため、室内全体が新しくきれいな印象を受けるという意見も目立ちました。

一方で、荷物が多い場合や複数人での宿泊の際には、部屋が手狭に感じることがあるという声もありました。特にトリプルルームでは、ベッドが増えた分、空間が窮屈に感じられることもあるようです。スーツケースを広げるスペースについては、シングルルームであれば問題ないという意見がある一方で、工夫が必要だと感じる場合もあるようです。ホテル側も、限られた空間の中で快適さを追求する努力が見られ、より過ごしやすい部屋づくりが期待されます。

ベッドの広さ・快適度

ホテル モンテ エルマーナ東京のベッドは、多くの宿泊者から快適だと評価されています。特に、ルームウェアがセパレートタイプで着心地が良く、リラックスして眠れるという声が多く聞かれました。清潔なベッドで気持ちよく過ごせたという感想も目立ち、睡眠の質を重視する方には嬉しいポイントです。ホテルのウェブサイトや口コミには、ベッドの具体的なサイズや種類についての詳細な記載は少ないですが、利用者の多くが快適さを実感している様子がうかがえます。

ベッドの快適さに関するネガティブな口コミはほとんど見られませんでした。これは、個々の利用者がそれぞれの宿泊プランや部屋タイプに応じて、満足のいくベッド環境を体験できていることの表れかもしれません。セパレートタイプのパジャマは、一般的なビジネスホテルでは珍しく、自宅のようにくつろげると好評です。ホテルのこうした細やかな配慮が、より質の高い睡眠へとつながっているようです。

隣接部屋の騒音等

ホテル モンテ エルマーナ東京は東京駅近くという立地ながら、部屋によっては比較的静かに過ごせるという声があります。特に上層階の部屋に宿泊した方からは、駅前とは思えないほど静かで快適だったという感想が寄せられました。テレビのリモコンが衛生管理のためビニールに包まれているなど、細かい配慮も感じられ、安心して過ごせるといった声もありました。

一方で、隣接する部屋や廊下、階上からの音が気になるという声もいくつか見られました。特にバスルームの音が部屋に聞こえやすい、という具体的な指摘もあり、これが滞在中の不快感につながったケースもあるようです。また、周辺にカラオケ店があるため、外からの声が気になるという声もありました。ホテル側も防音面については、限られた条件の中で改善に努めることを示唆しています。今後の防音対策の強化や、より静かな環境づくりへの取り組みが期待されます。

温度・空気等

ホテル モンテ エルマーナ東京では、部屋の温度や空気の質について、おおむね良好な評価が見られます。特に、加湿空気清浄機が設置されており、暖房使用時の乾燥対策になる点が喜ばれていました。エアコンもすぐに効き始め、快適な室温を保てるという声が多く、季節を問わず快適に過ごせる環境です。室内の空調に関する良い口コミが多く、宿泊者の快適さに配慮していることが伺えます。

一方で、一部の口コミでは、空調をつけた際に「変な匂いがした」という声もありました。これは、空調設備の清掃やメンテナンスのタイミングによるものかもしれません。ホテル側も、お客様からのフィードバックを真摯に受け止め、設備の改善に努める姿勢が見られます。特に、空調の異臭は快適な滞在に大きく影響するため、今後の継続的なメンテナンスや改善が待ち遠しいところです。

アメニティ

ホテル モンテ エルマーナ東京のアメニティは、その充実度と細やかな配慮が多くの宿泊者から高く評価されています。部屋には無料のペットボトル水が2本用意されており、これは特に嬉しいサービスです。また、ティーパックのお茶や粉コーヒーも完備されています。特筆すべきは、フロントでDHCや雪肌精といったブランドの化粧水、洗顔料、クレンジング、顔パック、バスソルト、リラクゼーションシートなどの女性用アメニティが自由に選べる点です。ボディタオルが用意されているのも珍しく、好評でした。

一方で、連泊時に歯ブラシやクシなどのアメニティ補充が不十分だったという声や、クレンジングや洗顔、化粧水がワンセットになっていて、クレンジングだけが足りないと感じた際に別々で選べるともっと嬉しい、という声もありました。ホテル側は、通常は清掃時に補充していること、またフロントでも追加で渡すことが可能であることを案内しています。お客様のニーズに応えるべく、アメニティの提供方法や補充体制がさらに改善されることが期待されます。

眺望

ホテル モンテ エルマーナ東京の眺望については、特筆すべき良い点よりも、隣接する建物の壁が見えるといった声が散見されます。東京駅近くの都市部に位置しているため、高層ビルに囲まれており、開放的な景色を楽しむことは難しいかもしれません。口コミでは、「窓の外は隣のビルの壁だった」という具体的な意見や、「景色は良いとは言えない」という率直な感想が見られました。

しかし、多くの宿泊者は、眺望の点を考慮しても、部屋が清潔で快適に過ごせるため、特に問題はないと感じています。むしろ、「部屋で過ごすことが目的であれば快適だった」というように、景色よりも部屋の機能性や快適性を重視する声が目立ちます。ホテル側も、眺望に関しては特に強調しておらず、都市型ビジネスホテルとしての機能性を重視しているようです。景色を期待するよりは、駅近の利便性や部屋の快適さを優先する方に適したホテルだと言えそうです。

料金について

ホテル モンテ エルマーナ東京の料金については、その立地を考慮すると「コスパが良い」と感じる声が多く聞かれました。東京駅からすぐという抜群のアクセスと、新しく清潔な施設を考えると、費用対効果が高いと感じる宿泊者が多いようです。特にビジネス利用や、東京駅を拠点に移動する方にとっては、この利便性に見合った料金だと評価されています。

一方で、「東京の宿泊代が高いのにびっくりした」という声や、「部屋や建物だけを考えると割高に感じる」という意見も一部見られました。特にイベント時期や需要が高い時期には、料金が上がると感じることがあるようです。しかし、これも時期と立地を考慮すれば仕方がないと納得している声も多く、全体的には満足度の高い料金設定だと受け止められています。

食事について

よく聞かれた声

バラエティ ◎コンチネンタルながら一品一品美味しい
△朝食の種類をもう少し増やしてほしい
バランス ◎シンプルながらも満足感がある
△男性には量が足りないかもしれない
味の満足度 ◎クロワッサンがとても美味しく忘れられない
その他サービス等 ◎スタッフの心遣いが素晴らしい

「宿泊者の声」として掲載している情報は、2025年6月25日現在、過去2年間の楽天トラベル、じゃらんnet、Googleマップ等に寄せられた口コミデータをAIが分析・集計し、各ホテルの評価ポイントを独自にまとめたものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。

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バラエティ

ホテル モンテ エルマーナ東京の朝食は、コンチネンタルブレックファスト形式で提供されており、種類は豊富ではないものの、一品一品が美味しいと評価されています。口コミでは「シンプルながらも美味しい朝食」という声が多く、特にクロワッサンは「忘れられないほど美味しい」と絶賛する声もありました。量が少なめと感じる方もいる一方で、質が高いと感じる方が多い印象です。朝食付きプランを選んだ方も、その内容に満足しているようです。

一方で、「朝食の種類がもう少しあると良かった」という声もいくつか見られました。特に、和食(白米と味噌汁)がないことに残念さを感じる方もいるようです。これは、利用者の期待する朝食のスタイルによるものかもしれません。ホテル側は、今後の改善に向けてこうした貴重な意見を参考にすると回答しており、朝食のバリエーションがさらに豊かになることが期待されます。

バランス

ホテル モンテ エルマーナ東京の朝食は、種類は多くないものの、シンプルながらもバランスが取れていると感じる声が聞かれます。特にコンチネンタルブレックファストとして提供されており、パンやコーヒー、ジュースなどが中心ですが、それぞれの質が高いと好評です。男性の宿泊者からは「量が足りないかもしれない」という声も一部ありましたが、女性や軽めに済ませたい方にとっては十分な内容と評価されています。

味の満足度が高いため、量の少なさを補っている印象です。ホテル側も「コンチネンタルブレックファストのご用意をしている」と明記しており、そのコンセプトに沿った内容と言えます。利用者のニーズに合わせ、今後さらに品数やメニューの充実が期待されるかもしれませんが、現状でも十分に満足できるバランスの取れた朝食を提供しているようです。

味の満足度

ホテル モンテ エルマーナ東京の朝食は、その味の満足度が高いと多くの宿泊者から評価されています。特に、クロワッサンは「凄く美味しかった」「あのクロワッサンの味は忘れられない」という声が多く、ホテル自慢の一品と言えそうです。シンプルながらも、一品一品が丁寧に作られている印象を受けます。コンチネンタルブレックファストという形式ではありますが、提供される料理の質の高さが、宿泊者の満足度を高めているようです。

味に関するネガティブな口コミはほとんど見られず、全体的に好評です。朝食の時間が楽しみになったという声もあり、ホテルでの滞在を豊かにする要素の一つとなっています。ホテル側もお客様からの「美味しい」という言葉を励みにしていることがコメントからも伺え、今後も変わらない品質を維持し、さらに美味しさを追求していくことが期待されます。

その他サービス等

ホテル モンテ エルマーナ東京の朝食時のサービスは、スタッフの心遣いが素晴らしいと高い評価を得ています。食事の内容だけでなく、スタッフの丁寧な対応や温かい言葉が、宿泊者の滞在をより快適にしているようです。「ほっこりするスタッフさんの対応に癒される滞在となった」という声も聞かれ、きめ細やかなサービスが印象的です。

朝食スペースの雰囲気については、一部の口コミで「食堂も狭いし前がフロント」という厳しい意見もありました。これは、食事スペースの開放感やプライベート感を重視する方にとっては気になる点かもしれません。しかし、多くの口コミではスタッフのサービスを高く評価しており、ホテル側も「心温まるサービスを心掛け、快適におくつろぎいただけるホテルを目指し取り組んで参ります」と返信しています。食事スペースの改善と合わせて、今後のさらなるサービス向上が期待されます。

風呂・トイレ

よく聞かれた声

広さ・ゆとり ◎ユニットバスでも必要十分な広さ
△トイレに座ると肘が壁に当たる
快適さ ◎新しいホテルなので清潔感がある
△バスタブやシャワーヘッドに髪の毛があった
アメニティ ◎ボディタオルがあるのが嬉しい
その他 ◎ドライヤーの風量が強く髪が乾きやすい
△お風呂やトイレの音が部屋に聞こえやすい

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広さ・ゆとり

ホテル モンテ エルマーナ東京のバスルームは、一部の利用者からはコンパクトだと感じられる一方で、必要な機能は備わっており、ビジネスホテルとしては十分な広さだという声も聞かれます。ユニットバス形式ですが、清潔感があり、快適に使用できるという意見が多いです。シングルルームを利用した方からは、一人で使う分には十分な広さだと評価されています。

一方で、「バスルームが小さい」「トイレに座ると肘が微妙に壁に当たる」といった声もあり、特に体の大きな方や、ゆったりとバスタイムを楽しみたい方には手狭に感じられるかもしれません。また、トリプルルーム利用時には、バスルームの音が部屋に聞こえやすいという指摘もありました。ホテル側も、限られた条件の中で空間の改善に努めると回答しており、今後のより快適なバスルームづくりが期待されます。

快適さ

ホテル モンテ エルマーナ東京のバスルームは、全体的に新しいホテルであるため清潔感があると評価されています。シンプルなデザインで機能的であり、快適に利用できたという声が多く聞かれました。特に、ドライヤーの風量が強く、髪が乾きやすいという点は、多くの宿泊者にとって嬉しいポイントだったようです。ボディタオルがアメニティとして用意されている点も、快適さにつながっています。

一方で、一部の口コミでは、清掃面での指摘が見られました。「バスタブに髪の毛があった」「シャワーヘッドにも長い髪の毛があった」という声もあり、これによって衛生面への不安を感じ、滞在の快適さが損なわれたケースもありました。また、「バスが汚い」「掃除しているのかと疑うレベル」といった厳しい意見も寄せられています。ホテル側も清掃の行き届かなかった点について謝罪し、厳重注意を行うと回答しています。今後の清掃体制の徹底と、より高い衛生水準の維持が期待されます。

アメニティ

ホテル モンテ エルマーナ東京のバスルーム関連のアメニティは、宿泊者にとって嬉しい工夫が見られます。特に好評だったのは「ボディタオル」が用意されている点です。多くのホテルではボディスポンジが一般的ですが、タオルタイプは珍しく、肌触りの良さや使い勝手から喜ばれていました。また、部屋には必要なアメニティが全て揃っていると感じる声が多く、滞在中に困ることは少なそうです。

一方で、連泊時に歯ブラシやクシなどのアメニティ補充が不足していたという声も一部見られました。ホテル側は、通常は1日分を用意し、清掃時に補充するシステムであり、フロントでの追加受け渡しも可能だと案内しています。お客様の利便性をさらに高めるため、アメニティの補充体制や事前案内がよりスムーズになることが期待されます。

その他

ホテル モンテ エルマーナ東京のバスルーム周辺では、ドライヤーの性能が高い点が特筆すべきポイントです。「ドライヤーが強くて良い」「髪が乾きやすい」といった声が多く、特に女性にとっては嬉しい設備です。また、バスルームの清掃が行き届いているという声も多く、全体的に清潔感を保っているようです。

しかし、トリプルルーム利用時に「お風呂やトイレの音が丸聞こえ」という声もあり、防音面での課題を感じる利用者もいました。これは、部屋の構造上やむを得ない部分もあるかもしれませんが、プライバシーを重視する方にとっては気になる点かもしれません。ホテル側も防音面については、可能な範囲での改善に努めると回答しており、今後のさらなる快適性向上が期待されます。

サービス関連

よく聞かれた声

受付 ◎スタッフの対応が親切で丁寧
△一部スタッフの愛想がなかった
館内 ◎フリードリンクや洗濯機などの設備が充実
△友人を待つスペースが少ない
チェックイン・アウト ◎早めのチェックイン対応が嬉しい
その他 ◎ささやかなプレゼントの心遣いが嬉しい
△喫煙所が2階にしかなく不便

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受付

ホテル モンテ エルマーナ東京の受付スタッフは、多くの宿泊者から「親切で丁寧」だと高く評価されています。対応がとても良く、笑顔で接してくれるため、安心して滞在できるという声が目立ちました。早めに到着した際に快く荷物を預かってくれたり、部屋の準備ができ次第、早めに案内してくれたりといった柔軟な対応も好評です。困ったことに対しても迅速に対応してくれるなど、きめ細やかなサービスが宿泊者の満足度を高めているようです。

一方で、一部の口コミでは「フロントのメガネをかけた男性が愛想がなさすぎて戸惑った」という声もありました。荷物預かりの際に真顔で対応されたことで、嫌な気分になったという意見も見られ、スタッフ間のサービス品質にばらつきがある可能性も指摘されています。ホテル側は、お客様からの高評価を励みにしつつ、より良いサービス提供に努めると回答しています。全体的なサービスレベルの維持・向上、そしてスタッフ全員がお客様に最高の印象を与えられるような取り組みが期待されます。

館内

ホテル モンテ エルマーナ東京の館内設備は、宿泊者の利便性を考慮した工夫が見られます。2階のフロント横には、宿泊者用のフリードリンクコーナーがあり、コーヒーやスペイン産の炭酸水などを自由に楽しめるのが嬉しいと好評です。また、洗濯機と乾燥機が2台ずつ設置されており、長期滞在や子連れ旅行には非常に便利です。部屋にはUSB端子やType-C端子があり、充電環境も充実しています。

一方で、「友人に待ってもらうための空間がない」という声や、食堂(朝食スペース)がフロントの前で手狭に感じられるという意見もありました。これは、友人との合流や、食事時のプライベート感を重視する方にとっては気になる点かもしれません。ホテル側は、ご友人を待つスペースの改善や、お客様がより快適に過ごせる空間作りに努めると回答しています。今後の館内設備のさらなる充実や、利用シーンに合わせた空間設計の改善が期待されます。

チェックイン・アウト

ホテル モンテ エルマーナ東京では、チェックイン・アウト時のスムーズな対応が多くの宿泊者から好評です。予定時間より早く到着した場合でも、部屋の準備ができていれば早めに案内してもらえたり、荷物だけ快く預かってもらえたりといった柔軟なサービスが喜ばれています。特に、チェックイン前に荷物を預かってくれるサービスは、観光やビジネスの時間を有効活用したい方にとって非常にありがたいです。

チェックアウト後も、当日中に荷物を預かってくれるサービスがあるという声もあり、これは非常に便利な点です。これにより、最終日まで身軽に都内を観光できるため、多くの宿泊者にとって満足度の高いサービスとなっています。チェックイン・アウトに関するネガティブな口コミはほとんど見られず、全体的にストレスなく手続きができる環境が整っているようです。

その他

ホテル モンテ エルマーナ東京は、宿泊者への細やかな心遣いが随所に見られます。例えば、受験での利用と事前に伝えたお客様にささやかなプレゼントを贈るなど、個別の状況に応じた温かい対応が好評です。フロント横のスペースでシップが提供されており、疲れた時に利用できるサービスも珍しく、宿泊者のニーズをよく考えている印象です。

一方で、喫煙者からは「喫煙所が2階にしかなく、何回も往復しなければならないのが辛い」という声もありました。これは喫煙者にとっては不便に感じる点かもしれません。また、館内に自動販売機はあるものの、ジュースしかなくビールが買えないことについて触れる口コミもありました。ホテル側は、お客様からの要望を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めると回答しています。今後のさらなる利便性向上や、多様なニーズへの対応が期待されます。

その他施設について

よく聞かれた声

ロビー・ラウンジ ◎フリードリンクサービスがあり勉強しやすい
△友人を待つためのソファーが少ない
ランドリー ◎洗濯機・乾燥機が2台ずつあり便利
駐車場 ◎マイカー利用プランがあり便利

「宿泊者の声」として掲載している情報は、2025年6月25日現在、過去2年間の楽天トラベル、じゃらんnet、Googleマップ等に寄せられた口コミデータをAIが分析・集計し、各ホテルの評価ポイントを独自にまとめたものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。

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ロビー・ラウンジ

ホテル モンテ エルマーナ東京のロビー・ラウンジは、多くの宿泊者にとって快適な空間として評価されています。特に2階のフロント横にあるラウンジでは、無料のドリンクサービスが提供されており、コーヒーやお茶、スペイン産の炭酸水などを自由に楽しめます。このスペースは、勉強やちょっとした休憩にも利用できると好評で、ウェルカムドリンクの提供も喜ばれています。全体的に清潔感があり、居心地が良いと感じる声が目立ちました。

一方で、ラウンジスペースについて「友人に待ってもらうための空間がない」「ソファーなどが4人掛けくらいあるとありがたい」といった声もありました。宿泊客専用スペースとしては十分でも、外部の人間との待ち合わせなどには不便を感じる場合があるようです。ホテル側もこうした意見を受け止め、より快適な空間作りに努めると回答しています。今後の利用者のニーズに合わせたレイアウト変更や、座席の増設が期待されます。

ランドリー

ホテル モンテ エルマーナ東京には、宿泊者向けのランドリー設備が充実していると評価されています。フロント横に洗濯機と乾燥機が2台ずつ設置されており、長期滞在のビジネスマンや家族旅行の宿泊者にとって非常に便利です。連泊の場合でも、衣類の洗濯ができるため、荷物を減らすことができるというメリットもあります。多くの口コミでは、こうした設備が非常に助かったという声が聞かれます。

ランドリー設備に関するネガティブな口コミはほとんど見られませんでした。これは、設備が清潔に保たれており、スムーズに利用できていることの表れだと考えられます。特に都市部のホテルで、手軽に洗濯ができる環境が整っていることは、宿泊者の満足度を大きく向上させる要因です。ホテル側も、こうした利便性の高い設備を維持・向上させていくことが期待されます。

駐車場

ホテル モンテ エルマーナ東京では、マイカー利用の宿泊者向けに「ホテルの駐車場利用付きプラン」が提供されており、車でのアクセスを考えている方には便利です。東京駅周辺という立地で駐車場が確保されていることは、特に車で移動する家族旅行などにとって大きな利点となります。口コミでは駐車場に関する詳細な感想は少ないものの、プランがあること自体が選択肢の幅を広げています。

駐車場に関するネガティブな口コミは特に見られませんでした。車でのアクセスを検討している方にとっては、駐車場の有無や利用プランがあることが、ホテル選びの重要な要素となるでしょう。ホテル側も、こうしたニーズに対応したプランを提供することで、様々な利用目的のお客様に対応しています。

周辺環境・客層

よく聞かれた声

買い物環境 ◎地下街で買い物できるのが便利
△近くにコンビニが少ない
外食環境 ◎周辺に飲食店が多く選ぶのに困らない
交通アクセス ◎東京駅から徒歩数分で抜群のアクセス
△地下街出口が階段で荷物が多いと大変
閑静さ・騒音 ◎駅前でも静かに過ごせる
△周辺の歓楽街からの声が気になる
客層 ◎ビジネス利用や観光客が多い印象

「宿泊者の声」として掲載している情報は、2025年6月25日現在、過去2年間の楽天トラベル、じゃらんnet、Googleマップ等に寄せられた口コミデータをAIが分析・集計し、各ホテルの評価ポイントを独自にまとめたものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。

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買い物環境

ホテル モンテ エルマーナ東京の周辺は、買い物環境が非常に充実していると評価されています。特に東京駅八重洲地下街(ヤエチカ)に直結しているため、雨の日でも濡れることなく、地下街で飲食や買い物が手軽にできます。地下街にはコンビニも複数あり、軽食や必要なものをすぐに手に入れられるのが便利です。また、日本橋の雰囲気も近く、散策しながら買い物をするのも楽しめそうです。

一方で、「コンビニが少し近くにあればいいなと感じました」という声も一部見られました。これは、ホテルからすぐにコンビニが見当たらないと感じたためかもしれません。しかし、地下街のコンビニを利用すれば不便はないでしょう。ホテル側も、お客様の利便性向上に向けて周辺情報を積極的に提供しており、買い物環境は全体的に高評価と言えます。

外食環境

ホテル モンテ エルマーナ東京の周辺は、外食環境が非常に充実していると多くの宿泊者から評価されています。近くに居酒屋が多く、ゆったりと食事ができる場所が豊富にあります。東京駅周辺ということもあり、様々なジャンルの飲食店が徒歩圏内に点在しており、食事場所に困ることはないでしょう。一人飲みを楽しめるお店も多数あるとの声も聞かれ、ビジネス利用の方にも魅力的です。

外食環境に関するネガティブな口コミはほとんど見られませんでした。これは、周辺に多様な選択肢があり、多くの宿泊者のニーズを満たしていることを示しています。日本橋の雰囲気も良く、食事と合わせて街歩きを楽しむこともできます。ホテル側も周辺の飲食店情報を適切に案内することで、宿泊者の外食体験をサポートしているようです。

駅等へのアクセス

ホテル モンテ エルマーナ東京は、その「駅チカ」な立地が最大の魅力として高く評価されています。東京駅八重洲口から徒歩数分、地下街(ヤエチカ)の21番出口からもすぐというアクセスは、多くの宿泊者にとって非常に便利です。新幹線や都内各所への移動に抜群のロケーションで、初めて東京を訪れる方や、荷物が多い方でも安心して移動できるという声が多数あります。東京国際フォーラムや東京ドームなど、イベント会場へのアクセスも良好です。

一方で、八重洲地下街の出口が階段になっており、キャリーケースなどの大きな荷物がある場合は運ぶのが大変だという声も一部見られました。しかし、全体的にはこの立地の利便性が高く評価されており、雨の日でもほとんど濡れずにホテルにたどり着ける点は大きなメリットです。ホテル側も、交通アクセスの良さを積極的に案内しており、今後のさらなる利便性向上が期待されます。

閑静さ・騒音

ホテル モンテ エルマーナ東京は、東京駅のすぐ近くという賑やかな立地にもかかわらず、比較的静かに過ごせるという声が聞かれます。特に、高層階の部屋に宿泊した方からは「駅前とは思えないくらい静かだった」という感想が寄せられており、外部の騒音が気にならない快適な滞在ができたようです。ホテルの構造や防音対策が一定の効果を上げていることが伺えます。

一方で、ホテル周辺にはカラオケ店や歓楽街があるため、外からの声が気になるという声も一部見られました。また、部屋の構造によっては、隣接する部屋や廊下、階上からの音が聞こえやすいという指摘もありました。特に家族以外での宿泊の場合、バスルームの音が気になるという声もありました。ホテル側も周辺環境や防音面については改善に努める姿勢を見せており、今後のさらなる閑静な環境づくりが期待されます。

客層

ホテル モンテ エルマーナ東京の客層は、ビジネス目的の一人旅や出張利用の方、そして観光で東京を訪れる家族連れや友人同士のグループが多い印象です。東京駅からのアクセスが良いため、新幹線利用者やイベント参加者など、様々な目的で東京を訪れる幅広い層に利用されています。口コミの内容からも、年齢層は20代から60代までと幅広く、リピーターもいるようです。

ビジネス利用の方からは、ホテルの機能性やサービスが好評で、特にビジネス系YouTuberが勧めるほどのドライヤーの強さや、Type-C端子があることなどが評価されていました。家族や友人との旅行では、清潔感やスタッフの対応、アメニティの充実度が喜ばれています。全体的に、目的意識が高く、ホテルの利便性やサービスを重視する利用者が多い傾向が見られます。

ホテル情報

基本情報

施設・サービス一覧

ホテル名称 ホテル モンテ エルマーナ東京
所在地 東京都中央区日本橋3丁目3番15号
室数 150室
食事 朝食はレストランで提供
浴場等 大浴場はありません
駐車場 立体駐車場14台収容(1泊3,000円)、完全予約制
その他 コインランドリー、電子レンジ、製氷機、自動販売機、喫煙室(2F)、フリードリンクサービス(2Fラウンジ)

この情報は不正確または古い可能性があります。最新かつ正確な情報は、必ず公式サイトでご確認ください。

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駅からのアクセス

Googleマップ