スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口の口コミ解析

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口:宿泊者の声

シチュエーション別:宿泊者の声(総合)

よく聞かれた声

一人旅・ビジネス ◎出張利用に最適な立地とサービスを評価する声が多い
カップル・夫婦 ◎東京観光の拠点として便利という声多数
△大浴場の混雑状況が気になる
女子旅・友達同士 ◎女性専用フロアやアメニティが充実している
△大浴場のドライヤー設置を希望する
家族・グループ ◎2段ベッドの部屋が子供に喜ばれている

「宿泊者の声」として掲載している情報は、2025年6月25日現在、過去2年間の楽天トラベル、じゃらんnet、Googleマップ等に寄せられた口コミデータをAIが分析・集計し、各ホテルの評価ポイントを独自にまとめたものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。

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一人旅・ビジネス

一人旅やビジネスでの利用客からは、早朝の新幹線利用に便利な立地や、地下道を通れば雨に濡れずにアクセスできる点が非常に好評です。東京駅八重洲中央口から徒歩約5分という好立地は、移動が多いビジネスパーソンにとって大きなメリット。周辺には飲食店も多く、食事にも困らないという声も多く聞かれます。

また、出張中の疲れを癒せる大浴場があること、そしてウェルカムドリンクサービスが充実している点も高く評価されています。特に、お酒も楽しめるウェルカムバーは、仕事終わりのリラックスタイムにぴったり。快適な宿泊環境が、ビジネスのパフォーマンス向上にもつながりそうです。

カップル・夫婦

カップルや夫婦での旅行では、東京駅からのアクセスの良さが観光の拠点として非常に便利という声が目立ちます。日本橋や皇居など、都内の主要観光スポットへのアクセスがしやすく、ホテルを拠点に東京散策を楽しめるのが魅力的です。全館禁煙で清潔感のある部屋も、快適な滞在に貢献しています。

一方で、大浴場が混雑していて利用できなかったという声も一部あります。せっかくの大浴場なので、混雑状況を考慮して利用時間を調整すると、より快適な入浴時間を過ごせます。スタッフの丁寧な接客や荷物預かりの快い対応など、サービス面では高い満足度を得ているようです。

女子旅・友達同士

女子旅や友達同士の利用では、女性専用フロアのセキュリティや大浴場の安心感が特に評価されています。大浴場は女性限定で暗証番号が必要なので、安心して利用できます。部屋に備え付けのリファのドライヤーやフェイススチーマーなど、アメニティが充実している点も女性には嬉しいポイントです。

ウェルカムドリンクの充実ぶりも好評で、無料とは思えないほどお酒の種類が豊富という声もありました。ホテルでゆっくりと過ごす時間も楽しめそうです。一方で、大浴場の脱衣所にドライヤーがないため、濡れた髪のまま部屋に戻るのが少し不便という声もあったので、改善が期待されます。

家族・グループ

家族やグループでの利用では、2段ベッドのある部屋が特に子供たちに大人気という声が多数あります。初めての2段ベッドに子供が大喜びし、またここに泊まりたいという声も聞かれるほどです。東京駅からのアクセスの良さも、子連れ旅行には大変便利です。

スタッフの対応がとても親切で、気持ちよく宿泊できたという声が多く、家族旅行の良い思い出作りにも貢献しています。大浴場は家族全員で旅の疲れを癒せる場所として好評です。宿泊中の快適さが、家族の満足度も向上しそうです。

部屋について

よく聞かれた声

部屋の広さ ◎広くはないが快適に過ごせる
ベッドの快適さ ◎枕を選べるサービスが嬉しい
アメニティ ◎リファのドライヤーなど充実している
眺望 ◎八重洲ミッドタウンが見える部屋がある
料金について ◎駅近で手頃な価格設定
△最近少し高くなったと感じる

「宿泊者の声」として掲載している情報は、2025年6月25日現在、過去2年間の楽天トラベル、じゃらんnet、Googleマップ等に寄せられた口コミデータをAIが分析・集計し、各ホテルの評価ポイントを独自にまとめたものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。

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部屋の広さ・快適度

部屋の広さについては、一般的なビジネスホテルと同程度で、特に広いわけではないという声が多く聞かれます。しかし、禁煙で清潔感があり、快適に過ごせるという意見が目立ちました。新しめのホテルなので設備も新しく、不自由なく過ごせる環境です。

また、部屋全体が良い香りがするといった五感に訴えるコメントもあり、快適な空間作りが評価されています。広さ以上に、清潔さと快適さを重視する方には特におすすめのホテルです。

ベッドの広さ・快適度

ベッドの広さについては、十分な広さがあり、快適に眠れるという声が多く見られます。特に、スーパーホテルならではの「選べる枕」サービスは好評で、自分に合った枕を選べることで「ぐっすり眠れた」という声も多く聞かれます。

子供連れの場合、2段ベッドの部屋が選択できるため、子供が非常に喜ぶというコメントもありました。快適な睡眠環境は、旅の疲れを癒し、翌日の活動をより良いものにしてくれます。

アメニティ

アメニティの充実度は高く評価されており、フロント横に豊富な種類が用意されている点が好評です。特に、レディースルームにはフェイススチーマーやリファのドライヤーが備え付けられているため、女性からの満足度が高いです。部屋備え付けのドライヤーがリファなのは、翌朝の髪のコンディションが良いという声にもつながっています。

また、スマホの充電ケーブル一式が部屋に常備されている点も、細やかな気配りとして喜ばれています。必要なものが揃っているため、荷物を減らして宿泊できるというメリットもあります。

眺望

部屋からの眺望については、八重洲ミッドタウンが見える部屋があるという声がありました。東京の都会的な景色を楽しめるのは、滞在の魅力の一つです。しかし、全ての部屋から良い景色が見えるわけではないので、眺望を重視する場合は事前に確認することをおすすめします。

特に夜景が楽しめる部屋は、より特別な滞在を演出してくれそうです。景色が良い部屋に泊まれると、旅の満足度も向上しそうです。

料金について

料金については、東京駅からのアクセスの良さや充実したサービスを考えると、リーズナブルでお手頃という声が多数あります。特に、駅近で手頃な価格帯は、何度も利用したいと考えるリピーターも多い理由の一つです。

一方で、最近は以前よりも少し高くなったと感じるという声も一部聞かれました。しかし、スーパーホテルの中でも上位ランクのプレミアという位置づけであり、それに見合うスペックを備えているという評価も多く、価格以上の満足度を得られると考えている利用客が多いようです。

食事について

よく聞かれた声

バラエティ ◎和洋食に加えてカレーやラーメンも楽しめる
△広告で見たより種類が少ないと感じる
味の満足度 ◎一つ一つが美味しく満足度が高い
その他サービス等 ◎オーガニックテーブルでの健康朝食が好評

「宿泊者の声」として掲載している情報は、2025年6月25日現在、過去2年間の楽天トラベル、じゃらんnet、Googleマップ等に寄せられた口コミデータをAIが分析・集計し、各ホテルの評価ポイントを独自にまとめたものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。

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バラエティ

朝食ビュッフェのバラエティについては、和洋食に加えてカレーやラーメンもあり、思ったよりも種類が豊富という声が多く聞かれます。冷凍品などがいかにもという感じではなく、手作り感のあるメニューが並ぶので、選択肢の多さに満足できます。

一方で、ホテルのHPや広告で見ていたほど種類が多くないと感じたという声もありました。しかし、江戸前つみれ汁やビーフカレーなど、ホテルオリジナルの特色あるメニューが提供されているので、他のホテルとは違う魅力も味わえます。

味の満足度

朝食の味については、一つ一つがちゃんと美味しく、満足度が高いという声が多数あります。特に、味付けが濃すぎず、朝食として美味しくいただけたという評価が多く見られます。江戸前つみれ汁やビーフカレーなど、ホテルならではのこだわりを感じるメニューは人気です。

新鮮な食材を使用した健康朝食を提供しており、一日のスタートを元気に迎えられるよう工夫されています。朝食の質が高いと、宿泊全体の満足度も向上しそうです。

その他サービス等

朝食は「オーガニックテーブル」と銘打たれており、健康を意識した和モダンスタイルがコンセプトです。オーガニック食材を使用したメニューは、健康志向の利用者から特に好評です。朝食付きプランを選んで、朝からしっかり栄養補給できるのは嬉しいポイントです。

また、夕方から夜にかけて提供されるウェルカムバーも、食事関連のサービスとして非常に高い評価を得ています。無料とは思えないほどお酒の趣味が良く、飲みに行く必要がないほど充実しているという声もあり、レーズンなどの軽食も美味しく楽しめるので、滞在中の満足度をさらに高めてくれます。

風呂・トイレ

よく聞かれた声

広さ・ゆとり ◎部屋の浴室が狭くても大浴場があるのが良い
△炭酸泉が2人でちょうど良く3人だと狭い
快適さ ◎高濃度人工炭酸泉で疲れが取れる
△脱衣所にドライヤーを置いてほしい
その他 ◎大浴場の混雑状況を部屋で確認できるのが便利
△大浴場のロッカーの鍵が複雑で使いづらい

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広さ・ゆとり

部屋の浴室は広くないという声もありますが、大浴場があるため、部屋の狭さは気にならないという意見が多く聞かれます。大浴場は高濃度人工炭酸泉が完備されており、ゆっくりと入浴できるのが最大の魅力。旅の疲れを癒すのに最適な場所として高く評価されています。

一方で、大浴場が混雑している時間帯があるという声もあり、特に炭酸泉の浴槽は2人でちょうど良く、3人だと狭く感じるという声も一部見られました。しかし、混雑時でも引き返して利用し、「温まった」という声もあるので、リラックス効果は高いと感じられます。

快適さ

大浴場の高濃度人工炭酸泉は、体の芯まで温まり、日頃の疲れを癒すのに非常に効果的という声が多く聞かれます。清潔に保たれており、浴槽にごみが浮かないような工夫や、ヒノキが浮かべられていることで匂いも気にならないといった細やかな配慮も評価されています。

しかし、脱衣所にドライヤーがないため、濡れた髪のまま部屋に戻らなくてはならない点が不便という声も一部ありました。特に冬場は風邪をひかないよう、部屋に戻る前にしっかりタオルドライすることをおすすめします。ホテル側もこの点を認識しており、今後の改善が期待されるところです。

その他

大浴場の混雑状況を部屋のテレビで確認できるシステムは、非常に便利で利用者から好評です。これにより、空いている時間帯を狙って利用できるので、快適な入浴が可能です。また、女性限定フロアの大浴場は暗証番号が必要なので、セキュリティ面でも安心感があります。

一方で、脱衣所のロッカーの鍵が複雑で、前の人が使い方を間違えて使えなくなっているところがあったという声もありました。また、大浴場のロッカーから鍵が無くなったという声や、外国人観光客が多いことから貴重品の管理には注意が必要という意見もありました。貴重品ロッカーも活用し、自己管理を徹底することが重要です。

サービス関連

よく聞かれた声

受付 ◎スタッフの対応が丁寧で気持ち良い
館内 ◎ウェルカムドリンクバーが充実している
チェックイン・アウト ◎スムーズでストレスがない

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受付

受付スタッフの対応については、「とても丁寧で感じが良い」「笑顔が最高」といったお褒めの言葉が非常に多く聞かれます。機械でのチェックインが多い中、スタッフがしっかりと対応してくれるのでスムーズで気持ちよく宿泊できたという声が目立ちます。

特に、新人スタッフがエントランスで常に笑顔で挨拶している姿が印象的というコメントもあり、細やかな気配りが利用客に良い印象を与えています。スタッフの質の高さは、このホテルの大きな魅力の一つと言えそうです。

館内

館内サービスでは、1階のフロント前にあるウェルカムドリンクバーが非常に充実している点が好評です。日本酒や焼酎の一升瓶が並び飲み放題で、ナッツやレーズン、バナナチップスなどの軽食も楽しめるので、宿泊客からは「無料とは思えない」という驚きの声が聞かれます。

2階には終日利用できる自動販売機や、豆を挽くタイプの無料コーヒーサービスもあり、美味しいエスプレッソやラテを楽しめます。これらのサービスは、滞在中の満足度を大いに高めてくれます。

チェックイン・アウト

チェックインは機械での手続きですが、スタッフが丁寧にサポートしてくれるため、スムーズに行えるという声が多く聞かれます。部屋の暗証番号はスマホで撮っておくと便利というアドバイスもあり、鍵をなくす心配がないのも利用客には嬉しいポイントです。

チェックアウトは11時と比較的遅めなので、朝ゆっくりと過ごせる点も好評です。チェックアウトの手続きが不要なシステムも、忙しいビジネスパーソンや朝をゆっくり過ごしたい旅行者にとっては大きなメリットとなります。

その他施設について

よく聞かれた声

看板犬 ◎アイボのさくらちゃんに癒される
コインランドリー ◎利用できて便利
△夜中は混雑している

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看板犬

ホテルにいる看板犬のアイボ「さくらちゃん」は、利用客から非常に可愛らしく、癒されると大好評です。特に初めてスーパーホテルに泊まった人からも、さくらちゃんの存在が印象に残ったという声があり、ホテルの温かい雰囲気作りに貢献しています。

多くの利用客に喜ばれており、彼女の存在がホテルの魅力の一つとなっています。ホテル側もさくらちゃんの存在を再確認し、お客様の満足度向上につなげているようです。

コインランドリー

コインランドリーが設置されているため、長期滞在や子連れ旅行の際に非常に便利という声が聞かれます。急な洗濯物にも対応できるので、荷物を少なくしたい旅行者にも好評です。

一方で、夜中はコインランドリーが混雑しているという声もありました。利用を考えている場合は、時間帯をずらすなどの工夫が必要かもしれません。ホテルの利便性を高める重要な施設と言えます。

周辺環境・客層

よく聞かれた声

買い物環境 ◎地下街にコンビニやドラッグストアがあり便利
外食環境 ◎周辺に飲食店が多く食事に困らない
△気軽に安価で飲食できる店が少ない
交通アクセス ◎東京駅から徒歩圏内でアクセス最高
閑静さ・騒音 ◎落ち着いた環境で静かに過ごせる
客層 ◎海外からの利用客が多く国際的な雰囲気

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買い物環境

ホテルの立地は東京駅八重洲地下街から徒歩1分と非常に便利で、地下街にはローソンやマツモトキヨシなどのコンビニエンスストアやドラッグストアがあり、ちょっとした買い物には困りません。必要なものがすぐに手に入るのは、滞在中の利便性を高めてくれます。

また、八重洲ミッドタウンも近く、ショッピングや観光にも便利なスポットが多くあります。雨の日でも地下道を通れば傘なしで駅と行き来できるので、快適に買い物を楽しめます。

外食環境

ホテルの周辺には多くの飲食店が立ち並び、食事には困らないという声が多数あります。提携飲食店での夕食券を利用できるプランもあり、様々なジャンルの食事が楽しめます。

一方で、気軽に安価で飲食できる店が少ないという声も一部見られました。しかし、高級な飲食店も多いため、特別な食事を楽しみたい場合には最適です。ホテル側も提携店の情報提供に努めているので、活用すると良いお店が見つかるかもしれません。

駅等へのアクセス

東京駅八重洲中央口から徒歩約5分という立地は、利用客から「最高」と称賛されています。JRや地下鉄の各駅に近く、ヤエチカ地下街の26番出口やミッドタウン八重洲の地下からアクセスできるため、雨の日でも傘なしで駅との往来が可能です。

早朝の新幹線利用時にも便利で、都内観光やビジネスの拠点として非常に優れています。メトロリンクの八重洲地下街乗り場が徒歩1分以内という裏技もあり、日本橋や人形町方面への観光にも活用できます。

閑静さ・騒音

東京駅近くに位置しながらも、人混みが少なく、落ち着いて過ごせるという声が聞かれます。都会の喧騒から離れて静かにリラックスできる環境は、多くの利用客に評価されています。

周辺環境は静かで快適なので、ゆっくり休みたいビジネスパーソンや、観光の疲れを癒したい旅行者には最適です。ホテルの立地が優れているにもかかわらず、騒音が気にならない点は大きな魅力です。

客層

最近は海外からの利用客が多く、国際的な雰囲気が漂うという声が複数あります。しかし、その中でも落ち着いて過ごせるという意見が多く、スタッフがしっかりと対応しているため、スムーズに滞在できるようです。

多様な国籍の客層を受け入れている一方で、他のお客様のマナーが特に気にならなかったという声もありました。ホテル全体が快適な環境を提供できるよう努めているので、様々な利用客が安心して過ごせます。

ホテル情報

基本情報

施設・サービス一覧

ホテル名称 スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
所在地 東京都中央区八重洲2丁目2番7号
室数 325室
食事 健康朝食ビュッフェ(有料 1,800円/税込)、ウェルカムバー(無料)
浴場等 高濃度人工炭酸泉「八重桜の湯」(男女別大浴場)、健康イオン水泉
駐車場 あり(立体駐車場 20台、1泊3,000円、事前電話予約制、時間制限あり)
その他 無料コーヒーサービス、コインランドリー(有料)、自動販売機、製氷機、看板犬(アイボ さくらちゃん)

この情報は不正確または古い可能性があります。最新かつ正確な情報は、必ず公式サイトでご確認ください。

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駅からのアクセス

Googleマップ