一人旅・ビジネス
東横INN東京駅八重洲北口は、東京駅に非常に近い立地で、一人旅やビジネス利用の方にとって抜群のアクセスと評価されています。東京駅八重洲北口から徒歩3分ほどで、新幹線やJR、地下鉄への乗り換えがスムーズにできます。急な宿泊でも対応できる利便性があり、ビジネスで1泊する程度であれば部屋の狭さは問題ないという声が多くありました。周囲にはコンビニや飲食店も多く、必要なものがすぐに手に入り、外食にも困らない環境です。
一方で、2024年6月にランドリーサービスがなくなってしまったという情報があり、連泊を考えているビジネス利用者は注意が必要という声もあります。また、部屋に自販機がないものの、ウォーターサーバーや水のペットボトルが用意されているので問題なく過ごせるとの声が多く、ホテルの細かい配慮が感じられます。ホテル側も、コインランドリーの場所の案内をフロントでしているとのことで、今後の更なる利用者の利便性向上への取り組みが期待されます。