東横INN東京駅八重洲北口の口コミ解析

東横INN東京駅八重洲北口:宿泊者の声

シチュエーション別:宿泊者の声(総合)

よく聞かれた声

一人旅・ビジネス ◎東京駅から近くアクセスが抜群
△ランドリーがなくなると長期滞在しにくい
カップル・夫婦 ◎無料朝食のパンの種類が豊富で嬉しい
△部屋が狭くダブルベッドが2人には手狭
女子旅・友達同士 ◎スタッフの対応がテキパキしていて親切
家族・グループ ◎コインロッカーが無料で使える
△部屋のベッドに毛が落ちていて気持ち悪かった

「宿泊者の声」として掲載している情報は、2025年6月25日現在、過去2年間の楽天トラベル、Googleマップ等に寄せられた口コミデータをAIが分析・集計し、各ホテルの評価ポイントを独自にまとめたものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。

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一人旅・ビジネス

東横INN東京駅八重洲北口は、東京駅に非常に近い立地で、一人旅やビジネス利用の方にとって抜群のアクセスと評価されています。東京駅八重洲北口から徒歩3分ほどで、新幹線やJR、地下鉄への乗り換えがスムーズにできます。急な宿泊でも対応できる利便性があり、ビジネスで1泊する程度であれば部屋の狭さは問題ないという声が多くありました。周囲にはコンビニや飲食店も多く、必要なものがすぐに手に入り、外食にも困らない環境です。

一方で、2024年6月にランドリーサービスがなくなってしまったという情報があり、連泊を考えているビジネス利用者は注意が必要という声もあります。また、部屋に自販機がないものの、ウォーターサーバーや水のペットボトルが用意されているので問題なく過ごせるとの声が多く、ホテルの細かい配慮が感じられます。ホテル側も、コインランドリーの場所の案内をフロントでしているとのことで、今後の更なる利用者の利便性向上への取り組みが期待されます。

カップル・夫婦

東横INN東京駅八重洲北口は、カップルや夫婦での利用において、無料朝食のパンが好評です。個包装のパンが5種類もあり、定期的に種類が変わるので連泊でも飽きずに楽しめるとの声が多く見られました。また、コーヒーの種類も豊富で抹茶オレなども選べるため、朝食の時間が楽しみになります。部屋に持ち帰ってゆっくり食べられるスタイルも、プライベート感を重視するカップルには嬉しいポイントでしょう。

一方で、部屋の広さについては「めちゃくちゃ狭い」「ダブルベッドが2人での利用は狭かった」という声もありました。特に広さやゆとりを求めるカップルには、窮屈に感じるかもしれません。しかし、東京駅の目の前という抜群の立地や、リーズナブルな価格設定を考えると、部屋の狭さは許容範囲だと感じる方が多いようです。ホテル側も、より快適な滞在を提供できるよう努めると返信しており、今後の工夫が待ち遠しいところです。

女子旅・友達同士

東横INN東京駅八重洲北口は、女子旅や友達同士での利用でも、その立地の良さとスタッフの対応が評価されています。東京駅から近く、受験会場や観光地へのアクセスが便利だと感じたという声が多くありました。また、フロントスタッフの対応がテキパキしていて親切だと好評で、ロボット化が進む中で人の温かみを感じられる点も魅力です。困った時でも安心して相談できる雰囲気があります。

ホテル全体としてはコンパクトな造りですが、部屋は清潔で無駄がなく、必要なものは揃っているため、短期滞在であれば問題なく過ごせるとの声が多数あります。朝食のパンも個包装で提供されるので、部屋でゆっくり食べたい女子旅には嬉しいポイントです。ホテル側もお客様からの温かい言葉を励みに、より良いサービスを目指していることがコメントからも伺えるので、今後の更なるサービス向上が期待されます。

家族・グループ

東横INN東京駅八重洲北口は、家族やグループでの宿泊においても、その利便性が評価されています。特に、チェックアウト後も無料で使えるコインロッカーがあるのは大変助かるという声が多数ありました。東京駅でコインロッカーを探す手間が省け、観光やお土産選びを身軽に楽しめるのは大きなメリットです。また、ホテル代が高騰する東京で、リーズナブルな価格で宿泊できる点も家族旅行には嬉しいポイントです。

一方で、部屋の清潔感については一部改善を求める声も見られました。特にベッドに毛が落ちていたという声もあり、衛生面で気になる点があったようです。また、ダブルベッドが2人での利用には手狭に感じることがあるという意見もありました。ホテル側も清掃体制の強化や、お客様が快適に過ごせるよう努めると回答しています。家族やグループでの利用がさらに快適になるよう、今後の改善が待ち遠しいところです。

部屋について

よく聞かれた声

部屋の広さ ◎一人で使う分には十分な広さ
△かなり狭く感じた
ベッドの快適さ ◎ベッドは広くて寝心地が良い
△ベッドに毛が落ちていた
隣接部屋の
騒音等
△廊下の声や外の音がすごく聞こえてうるさい
温度・空気等 ◎エアコンがよく効き快適に眠れた
アメニティ ◎部屋に水のペットボトルがあり助かる
眺望 ◎夜は寝るだけなので問題ない
△ビルとビルの間で暗い
料金について ◎リーズナブルな価格で泊まれて助かる
△東横インの中では値段がお高め

「宿泊者の声」として掲載している情報は、2025年6月25日現在、過去2年間の楽天トラベル、Googleマップ等に寄せられた口コミデータをAIが分析・集計し、各ホテルの評価ポイントを独自にまとめたものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。

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部屋の広さ・快適度

東横INN東京駅八重洲北口の客室は、東京駅の近くという立地から、全体的にコンパクトな造りになっています。口コミでは「めちゃくちゃ狭い」「かなり狭い」という声が多く見られますが、その一方で「ビジネスで一泊する程度であれば問題ない」「一人で使う分には十分な広さ」と評価する声も多数ありました。部屋は清潔に保たれており、無駄のない機能的なレイアウトで、快適に過ごせるという意見が目立ちます。

ダブルベッドの部屋を2人で利用した場合、「手狭だった」という声もあり、広々とした空間を求める方には不向きかもしれません。しかし、料金とのバランスを考えると、この広さは許容範囲だと感じる宿泊者が多いようです。ホテル側も、立地条件を踏まえた上で部屋の清潔さと機能性を重視しており、効率的な滞在を求める利用者には十分満足できる部屋と言えるでしょう。

ベッドの広さ・快適度

東横INN東京駅八重洲北口のベッドは、部屋の広さとは対照的に、快適だと評価する声が多く聞かれました。「ベッドは広かった」「寝心地は良かった」といった感想が目立ち、コンパクトな客室の中でもベッドの快適さが際立っているようです。硬めのベッドだと感じる人もいましたが、それが寝心地の良さにつながっているという意見もありました。

一方で、ごく一部ですが「少しベッドに毛が落ちていたのは気味が悪かった」という声もあり、清掃の細部において改善の余地があるかもしれません。ホテル側も清掃時のチェック体制を強化すると回答しており、今後の衛生管理の徹底が期待されます。全体としては、東京駅周辺でリーズナブルに泊まる中で、快適なベッドでぐっすり眠れたという満足の声が優勢です。

隣接部屋の騒音等

東横INN東京駅八重洲北口の騒音については、比較的静かに過ごせたという声と、音が気になったという声の両方がありました。部屋の位置や時間帯によって感じ方が異なるようです。東京駅に非常に近い立地のため、外部の音が聞こえることを想定する声もあります。

一方で、「廊下から声が聞こえる」「外の音がすごく聞こえてうるさいのが気になった」という声もあり、防音性には課題があると感じる人もいました。特に、1階のフロント奥の部屋では、夜遅くまでチェックインのお客さんの声が聞こえて気になったという具体的な指摘もありました。ホテル側も、外の音が気になったという意見に対しては謝罪し、今後の改善に努める姿勢を見せています。より静かで快適な滞在が提供されるよう、防音対策の強化が期待されます。

温度・空気等

東横INN東京駅八重洲北口の客室の温度・空気については、エアコンがよく効き、快適に過ごせたという声が多くありました。真冬の時期でも、エアコンのおかげで夜もぐっすり眠れたという感想が見られ、室温調整が適切に行われているようです。部屋に空気清浄機があるかどうかの言及はありませんでしたが、少なくとも温度管理の面では満足度が高いです。

また、禁煙部屋を予約したにもかかわらず、入室時にタバコの匂いを感じたという声が一部ありましたが、24時間換気装置のおかげか、数分で気にならなくなったという感想も寄せられました。ホテル側もこの点について謝罪しており、今後の換気や清掃体制の徹底が期待されます。全体としては、エアコンの効きが良く、快適な室温で過ごせるホテルだと言えるでしょう。

アメニティ

東横INN東京駅八重洲北口のアメニティは、必要最低限のものが揃っており、特に部屋に水のペットボトルが1人1本用意されている点が好評です。また、1階にはウォーターサーバーも設置されているため、飲み水には困らないでしょう。シャワーの湯圧も申し分なく、レインシャワーが備わっている部屋もあるようです。

一方で、コインランドリーがなくなってしまったことや、館内に自販機がないことについては、一部の宿泊者から不便だという声もありました。しかし、ホテル近くにコンビニがあるため、飲み物の購入には困らないでしょう。また、改装中のためか、朝食時に野菜ジュースと缶コーヒーが提供されたという一時的なサービスもありました。ホテル側もお客様からの意見を参考に、サービス向上に努める姿勢を見せており、今後のアメニティや設備の改善が期待されます。

眺望

東横INN東京駅八重洲北口の眺望については、多くの口コミで「眺望がない」「ビルとビルの間で暗い」という声が見られます。東京駅に非常に近い都市型のホテルであるため、周囲は高層ビルに囲まれており、開放的な景色を楽しむのは難しいでしょう。部屋の窓から見えるのは隣のビル壁という声もあり、景色を重視する方には不向きかもしれません。

しかし、多くの宿泊者はこの点を理解しており、「夜はお風呂に入って寝るだけなので、全然問題なしだった」というように、眺望よりも立地や料金、部屋の機能性を重視する傾向があります。ビジネス利用や、観光拠点として「寝るだけ」の目的で宿泊する方にとっては、特に問題ないと感じるようです。ホテル側も眺望については特に言及しておらず、利便性を強みとしています。

料金について

東横INN東京駅八重洲北口の料金は、東京駅周辺のホテルが高騰する中でも「リーズナブルで助かる」「コスパが良い」と非常に高く評価されています。特に、無料朝食付きで8,000円台という価格帯は「今どき信じられないくらいコスパも良い」と驚く声も多く、庶民にもありがたい存在です。急な宿泊が必要になった際でも、手頃な価格で利用できる点が多くの宿泊者にとって魅力的です。

一方で、「東横インの中ではかなりお値段設定がお高め」という声も一部見られました。これは、他の地域の東横インと比較してのことかもしれません。しかし、東京駅という一等地にあることを考慮すると、その価格設定は妥当だと感じる方がほとんどです。全体として、価格と立地、サービス内容のバランスが取れており、満足度の高い料金だと認識されています。

食事について

よく聞かれた声

バラエティ ◎個包装のパンが5種類もあり嬉しい
△おにぎりや和食もあれば嬉しい
バランス ◎シンプルながら十分満足できる
△男性には量が足りないかもしれない
味の満足度 ◎シャウエッセン入りのパンはレベルが高い
その他サービス等 ◎コーヒーマシーンの抹茶オレが美味しい
△食堂が狭く部屋で食べるスタイルになる

「宿泊者の声」として掲載している情報は、2025年6月25日現在、過去2年間の楽天トラベル、Googleマップ等に寄せられた口コミデータをAIが分析・集計し、各ホテルの評価ポイントを独自にまとめたものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。

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バラエティ

東横INN東京駅八重洲北口の無料朝食は、主にパンが提供されており、その種類の豊富さが評価されています。口コミでは個包装のパンが5種類もあり、あんぱん、クリームパン、クロワッサンなど、バラエティに富んだラインナップが好評です。ホテル側も定期的にパンの種類を変更しているとコメントしており、連泊の利用者でも飽きずに楽しめる工夫が見られます。コーヒーマシンも設置されており、コーヒーと共に温かいパンを楽しめます。

一方で、「東横インの朝のおにぎりを期待していたらパンのみの提供でがっかりした」という声や、「ご飯が食べたいので残念」という声もありました。これは、他の東横インチェーンではおにぎりや和食が提供されることがあるため、期待とのギャップがあったためかもしれません。ホテル側は、当ホテルがコンチネンタル朝食(パン・コーヒーのみ)の店舗であることを説明しており、近隣に「おにぎり朝食」の店舗があることも案内しています。今後の利用者ニーズに応じたメニューの多様化が期待されます。

バランス

東横INN東京駅八重洲北口の朝食は、パンとコーヒーが中心のシンプルな構成ですが、多くの方が「十分満足できた」と感じています。特に、個包装のパンの種類が豊富であるため、好みに合わせて選べる点がバランスの良さにつながっているようです。カレーや汁物、ご飯、お新香などが提供される時期もあったようで、ビジネスホテルとしては十分な内容と評価されています。

一方で、朝食の量については「男性で食べる方は足りないかもしれない」という声も一部見られました。これは、軽食としての位置づけであることを考慮すると、やむを得ない点かもしれません。しかし、パン以外にスープやスムージーも提供されており、簡易的ながらも栄養のバランスに配慮していることが伺えます。全体として、料金を考えると非常に満足度の高い朝食だと評価されています。

味の満足度

東横INN東京駅八重洲北口の無料朝食は、その味の良さでも評価されています。特に「シャウエッセン入りのパン」は「無料朝食にしてはレベルが高い」と好評です。また、コーヒーマシーンのコーヒーも美味しく、抹茶オレが特に美味しいという声もあり、甘党の方におすすめされています。提供されるパンは個包装で衛生的であり、電子レンジで温めてアツアツの状態で食べられる点も、味の満足度を高める要因となっています。

味に関するネガティブな口コミはほとんど見られませんでした。利用者の多くが、無料サービスであることを考慮しても、提供されるパンやドリンクの品質に満足しているようです。ホテル側も「ご朝食のパンは定期的に種類を変更しておりまして、ご連泊の方も飽きることなく楽しめるようにしております」とコメントしており、味の品質維持に努めていることが伺えます。

その他サービス等

東横INN東京駅八重洲北口の朝食時には、パンやコーヒーをロビーで受け取り、部屋に持ち帰って食べられるスタイルが多くの宿泊者から「嬉しい」と好評です。これにより、時間を気にせず自分のペースでゆっくりと朝食を楽しめます。また、ロビーには電子レンジも設置されており、パンを温めてアツアツの状態で食べられるのも嬉しいサービスです。

一方で、食堂スペースについては「狭い」という声や、「前がフロントかよ、食べた気がしないだろうな多分」といった意見もあり、ロビーでの飲食に抵抗を感じる人もいました。これは、他の東横インチェーンのビュッフェスタイルを期待していた方にとってはギャップがあったのかもしれません。しかし、ホテル側もスペースの制約がある中で、できる限りのサービスを提供していることが伺えます。今後の食事スペースの環境改善や、利用者がより快適に過ごせる工夫が期待されます。

風呂・トイレ

よく聞かれた声

広さ・ゆとり ◎バスタブが広くゆったり浸かれる
快適さ ◎ユニットバスはきれいだった
△ウォシュレットの水が下向きに出て使い物にならない
アメニティ ◎シャワーの湯圧が申し分ない
その他 ◎レインシャワーがある

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広さ・ゆとり

東横INN東京駅八重洲北口のバスルームは、部屋の狭さとは異なり、バスタブが広くゆったりと湯船に浸かれるという声が多く聞かれました。ユニットバス形式ではありますが、清掃が行き届いており、全体的にきれいな印象を与えています。ビジネスホテルとしては十分な広さだと感じる宿泊者が多いようです。

広さに関するネガティブな口コミはほとんど見られず、多くの宿泊者がバスルームの快適さに満足しているようです。特に、都会のビジネスホテルで広いバスタブがあることは珍しく、旅の疲れを癒すのに役立っているでしょう。今後もこの快適な広さが維持されることが期待されます。

快適さ

東横INN東京駅八重洲北口のバスルームは、新しい設備で清潔感があり、快適に利用できたという声が多く聞かれました。特に、シャワーの湯圧が申し分なく、気持ち良く使えると好評です。レインシャワーが備わっている部屋もあるようで、よりリラックスしたバスタイムを過ごせます。ユニットバス全体もきれいに保たれているという意見が多く、安心して利用できます。

一方で、「ウォシュレットの水が下向きに出て使い物にならなかった」という具体的な不具合の声も一部見られました。これは、設備メンテナンスの不足や故障の可能性を示唆しています。ホテル側も客室設備に関する不便について謝罪し、清掃時に不備がないか周知徹底し、サービス向上に努めると回答しています。今後の設備点検の強化と、常に快適なバスルームが提供されることが期待されます。

アメニティ

東横INN東京駅八重洲北口のバスルームのアメニティについては、具体的な言及は少ないものの、シャワーの湯圧が申し分ないことやレインシャワーがあることなど、快適なバスタイムをサポートする設備が評価されています。一般的に東横インでは、歯ブラシやタオルなどの基本的なアメニティが揃っています。

特別なアメニティに関する詳細な口コミは見られませんでしたが、清潔な環境と基本的なアメニティが提供されていれば、多くの宿泊者にとって十分満足できるでしょう。今後、バスソルトや入浴剤など、さらにリラックスできるアイテムが加わると、より満足度も向上しそうです。

その他

東横INN東京駅八重洲北口のバスルーム関連では、レインシャワーが備わっている部屋があることが特徴として挙げられます。これは、通常のシャワーとは異なる体験ができ、リフレッシュしたい時に嬉しいポイントです。また、バスルーム全体が清潔に保たれており、気持ちよく利用できたという声が多く聞かれます。

一方で、ウォシュレットの不具合があったという声が一部見られました。これは、設備の点検やメンテナンスの重要性を示唆しています。ホテル側もこの件について謝罪し、今後のサービス向上に努めると回答しています。快適な滞在のためにも、バスルーム設備の定期的なチェックと、迅速な対応が期待されます。

サービス関連

よく聞かれた声

受付 ◎スタッフがテキパキと案内してくれて親切
館内 ◎ウォーターサーバーや電子レンジがあり便利
△コインランドリーがなくなった
チェックイン・アウト ◎チェックアウト日もコインロッカーが無料で使える
その他 ◎コロナ対策で検温や元気な挨拶が嬉しい

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受付

東横INN東京駅八重洲北口の受付スタッフは、多くの宿泊者から親切でテキパキしていると高く評価されています。ロボット化が進むホテルが多い中で、常に2人のスタッフが常駐し、迅速かつ丁寧な案内をしてくれる点が好評です。急な宿泊でもスムーズに対応してもらえ、安心してチェックインできたという声が多く聞かれました。

特に、コロナ禍では毎朝フロントで体温計を借りられたり、「おかえりなさい」「いってらっしゃい」といった元気な挨拶が気持ち良かったという声もあり、スタッフの温かい心遣いが宿泊者の満足度を高めています。会員カードの再発行手続きもスムーズだったという口コミもあり、全体的に受付のサービス品質は高いようです。ホテル側も、スタッフ一同お客様に寛ぎと満足を提供できるよう精進するとコメントしており、今後の更なる質の向上が期待されます。

館内

東横INN東京駅八重洲北口の館内設備は、コンパクトながらも宿泊者のニーズに応える工夫が見られます。1階ロビーにはウォーターサーバーがあり、部屋に水のペットボトルも用意されているため、飲み物には困らないでしょう。また、電子レンジも設置されており、買ってきたものを温めて食べられるのが便利です。セキュリティ面では、エレベーターがカードキー認証なので、安心して過ごせるといった声がありました。

一方で、2024年6月にはランドリー設備がなくなってしまったという情報があり、長期滞在を考えている宿泊者にとっては不便になる可能性があります。また、館内にドリンクの自動販売機がないことや、エレベーターが1機しかなく、時間帯によっては順番待ちが発生することがあるという声もありました。ホテル側も、コインランドリーの代替案内や、今後のより良いサービス提供に努めると回答しており、利用者の利便性向上への取り組みが期待されます。

チェックイン・アウト

東横INN東京駅八重洲北口のチェックイン・アウト手続きは、非常にスムーズで宿泊者のストレスを軽減しています。特に高く評価されているのが、チェックアウト日も無料でコインロッカーを利用できるサービスです。これにより、重い荷物を気にせず、観光やお土産選びを最後まで楽しめる点が多くの宿泊者から「本当にありがたかった」「超便利」と絶賛されています。東京駅周辺でコインロッカーを探す手間が省けるのは大きなメリットです。

また、急な宿泊でも直前予約でスムーズにチェックインできたという声もあり、臨機応変な対応も好評です。チェックイン前やアウト後の荷物預かりについても利便性が高いと評価されており、効率的な旅を求めるビジネスマンや観光客にとっては非常に助かるサービスでしょう。チェックイン・アウトに関するネガティブな口コミはほとんど見られず、全体的に満足度の高いサービスが提供されているようです。

車椅子・バリアフリー対応

東横INN東京駅八重洲北口に関する口コミの中では、車椅子やバリアフリー対応に直接言及した具体的な内容は確認できませんでした。東京駅から非常に近い立地ではありますが、駅構内や周辺の道、ホテルの入口における段差の有無、車椅子での移動のしやすさなどに関する詳細な情報は今回の口コミからは読み取れませんでした。

一般的に、ビジネスホテルチェーンではバリアフリー対応の部屋を設けている場合が多いですが、全ての施設が完全にバリアフリーであるとは限りません。特に、入り組んだ立地で道がやや分かりにくいという声もあったため、車椅子利用者にとっては事前にホテルへ直接問い合わせて、具体的な設備やアクセスの詳細を確認することをおすすめします。

その他

東横INN東京駅八重洲北口は、宿泊者の利便性を高めるユニークなサービスや配慮が見られます。例えば、コロナ禍において毎朝フロントで体温計を借りられたり、「おかえりなさい」「いってらっしゃい」といった元気な挨拶があったりと、ホテルスタッフの温かい対応が多くの宿泊者に良い印象を与えました。また、無料で使えるコインロッカーがある点は、お土産をちょこちょこ買ってもホテルに預けられるため、非常に便利だと好評です。

一方で、コインランドリーがなくなってしまったことや、館内にドリンクの自動販売機がないことについては、一部不便を感じる声もありました。特に、長期滞在や飲料の購入頻度が高い方にとっては、改善が期待される点かもしれません。ホテル側もお客様の意見を受け止め、利便性向上に努めると回答しています。

その他施設について

よく聞かれた声

ロビー・ラウンジ ◎ウォーターサーバーや電子レンジがあり便利
ランドリー △ランドリーがなくなって不便
自動販売機 ◎部屋に水のペットボトルがあり問題ない
△館内に自動販売機がない

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ロビー・ラウンジ

東横INN東京駅八重洲北口のロビー・ラウンジは、多くの宿泊者にとって機能的で便利なスペースとして評価されています。1階のロビーにはウォーターサーバーが設置されており、いつでも自由に利用できます。また、電子レンジも用意されているため、持ち込んだ軽食などを温めて食べられるのが嬉しいポイントです。朝食時にはこのロビーが食事スペースにもなり、無料のパンやコーヒーを受け取って部屋に持ち帰ることもできます。

一方で、ロビー・ラウンジに直接言及する口コミは多くありませんでしたが、朝食スペースがフロントの目の前で手狭だと感じたという声もありました。これは、ロビーと食事スペースが一体となっているため、開放感を求める方には気になる点かもしれません。しかし、多くの宿泊者はこの空間を効率的に利用しており、特に不便は感じていないようです。今後、より広々とした空間や、くつろげるソファーが増えると、さらに満足度も向上しそうです。

ランドリー

東横INN東京駅八重洲北口では、以前はランドリー設備があったようですが、2024年6月に「ランドリーがなくなってしまう」という情報が口コミで見られました。そのため、現在では館内にコインランドリーは設置されていない可能性が高いです。長期滞在を計画している宿泊者や、急な洗濯が必要になった場合には、この点が不便に感じるかもしれません。

ホテル側もコインランドリーがないことについて「ご不便をおかけし申し訳ございません」と回答しており、徒歩13~14分ほどの場所にコインランドリーがあることをフロントで案内しているようです。今後の改装や設備導入で、再びランドリーサービスが利用できるようになることが待ち遠しいところです。

自動販売機

東横INN東京駅八重洲北口の館内には、ドリンクの自動販売機がないという声が複数見られました。これは、飲み物を手軽に購入したい宿泊者にとっては、少し不便に感じる点かもしれません。しかし、口コミではこの点について「個人的には問題なかった」という意見が多く聞かれました。

その理由として、各部屋に水のペットボトルが1人1本用意されていることや、1階ロビーにウォーターサーバーが設置されていることが挙げられます。また、ホテルから徒歩1分ほどの場所にコンビニエンスストアがあるため、必要な飲み物や軽食はそこで購入できるでしょう。ホテル側も自動販売機の有無については特に言及していませんが、代替となるサービスで対応しているようです。

周辺環境・客層

よく聞かれた声

買い物環境 ◎コンビニや飲食店が近くに多く便利
外食環境 ◎ラーメン屋街など飲食店が多く選ぶのに困らない
交通アクセス ◎東京駅から徒歩3分ほどで抜群のアクセス
△八重洲北口の出口を間違えると遠い
閑静さ・騒音 △廊下の声が気になった
客層 ◎ビジネスマンや観光客が多い印象

「宿泊者の声」として掲載している情報は、2025年6月25日現在、過去2年間の楽天トラベル、Googleマップ等に寄せられた口コミデータをAIが分析・集計し、各ホテルの評価ポイントを独自にまとめたものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。

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買い物環境

東横INN東京駅八重洲北口の周辺は、買い物環境が非常に充実しており、多くの宿泊者から便利だと評価されています。ホテルから徒歩1分ほどの場所にコンビニエンスストアがあり、急な買い物にも対応できます。また、東京駅構内や八重洲地下街には多数の店舗があり、軽食からお土産まで幅広い商品を購入できるでしょう。

買い物環境に関するネガティブな口コミはほとんど見られませんでした。ホテルの立地が都心であるため、必要なものはほぼ何でも手に入る環境です。ホテル側もお客様の利便性を高めるために、周辺の買い物施設に関する情報提供を充実させているようです。今後も、この便利な環境が維持され、さらに活用しやすい情報が提供されることが期待されます。

外食環境

東横INN東京駅八重洲北口の周辺は、外食環境が非常に充実していると評価されています。ホテルから徒歩圏内に多数の飲食店があり、特に東京駅周辺にはラーメン屋街など、様々なジャンルの飲食店が揃っています。夜遅くまで営業しているお店も多く、食事場所に困ることはないでしょう。一人でも気軽に入れる居酒屋も多数あるとの声もあり、ビジネス利用の方にも便利です。

外食環境に関するネガティブな口コミはほとんど見られませんでした。豊富な選択肢があるため、宿泊者の好みに合わせた食事を楽しむことができます。ホテル側も周辺の飲食店情報を適切に案内することで、宿泊者の外食体験をサポートしているようです。今後も、この多様な外食環境が維持され、さらに魅力的な情報が提供されることが期待されます。

駅等へのアクセス

東横INN東京駅八重洲北口は、「東京駅から徒歩3分ほど」という抜群の立地が最大の強みとして高く評価されています。新幹線やJR、地下鉄へのアクセスが非常に便利で、移動の効率を求めるビジネスマンや観光客にとって最高のロケーションです。重い荷物を持っていても、信号を渡るだけで駅に行ける手軽さも好評です。受験での宿泊にも選ばれており、会場へのアクセスもスムーズだったという声がありました。

一方で、「八重洲北口の出口を間違えると遠い」という声も一部見られました。東京駅は広大なので、出口を間違えると大きく迂回してしまう可能性があるようです。ホテル側も「八重洲中央口を出て左に曲がり、大丸の横から駅の外に出て、ヤマダ電機の横を右に曲がるとホテルが見える」といった詳しい道案内を提供しており、迷わずたどり着けるよう配慮しています。この立地の利便性をさらに高めるための、分かりやすい案内が今後も期待されます。

閑静さ・騒音

東横INN東京駅八重洲北口の閑静さについては、多くの口コミで言及されていませんでしたが、一部の宿泊者からは「静か」だという声も聞かれました。特に、部屋の位置によっては、東京駅近くという立地にもかかわらず、外部の騒音が気にならない快適な滞在ができたようです。

一方で、「壁が薄いのか廊下から声が聞こえる」という声や、「外の音が気になった」という声も一部見られました。特に、1階のフロント奥の部屋では、夜遅くのチェックイン客の声が気になったという具体的な指摘もあり、防音性には改善の余地があるかもしれません。ホテル側も騒音に関する意見を受け止め、今後の改善に努める姿勢を見せています。より静かでプライベートな空間を提供できるよう、防音対策の強化が期待されます。

客層

東横INN東京駅八重洲北口の客層は、東京駅という立地柄、ビジネス目的で宿泊する一人旅のビジネスマンが非常に多い印象です。出張やテレワークでの利用に最適だと評価されています。また、新幹線を利用する観光客や、受験、イベント参加のために宿泊する一人旅や家族連れ、カップルなども見られます。幅広い年齢層の利用者がおり、特にリーズナブルな価格で駅近の利便性を求める層に支持されているようです。

口コミの内容から、東横インチェーンを普段から利用しているリピーターも多く、その安定したサービス品質に満足していることが伺えます。男女問わず利用されており、効率的かつ快適な滞在を求める方々にとって、選択肢の一つとなるホテルと言えるでしょう。

ホテル情報

基本情報

施設・サービス一覧

ホテル名称 東横INN東京駅八重洲北口
所在地 〒103-0028 東京都中央区八重洲1-5-5
室数 101室
食事 朝食は広間にてパンなどを提供
浴場等 各客室にユニットバスあり(大浴場なし)
駐車場 なし
その他 無料Wi-Fi、セルフロッカー(宿泊者専用無料)、自動販売機(飲み物)、コインランドリー(2024年6月に廃止)

この情報は不正確または古い可能性があります。最新かつ正確な情報は、必ず公式サイトでご確認ください。

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駅からのアクセス

Googleマップ