快適お得な宿泊のおすすめ
担当記者のレビュー
- 担当記者
- 横山 裕治(東京宿場編集長)
- 宿泊全般のおすすめと注意したいポイント
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新宿駅南口から徒歩3分という立地、清潔感のある広めの部屋、シモンズ製の快適なベッドなどが多くの宿泊客に好評です。バス・トイレ別の洗い場付き浴室も人気で、自宅のようにリラックスできるとの声も多数ありました。九州の食材を活かした朝食ビュッフェも高評価で、特にプリンや杏仁豆腐は一度は味わってみたい逸品とか。
一方で、近年では宿泊料金が高めに感じられるという声が多く見られます。また、一部の口コミでは、食堂や清掃スタッフの対応、浴室の清掃状態に関する声も散見されています。ホテル側でも声を参考に改善に努めていると思われますが、期待値とのギャップは快適度の低下に繋がる可能性があります。あらかじめ口コミなどを見ておくと妥協点と期待値がある程度理解できるのでおすすめです。
掲載している情報は、2025年7月21日現在、過去2年間に公開されていた情報を元に独自に編集したものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。
お得な宿泊にこだわる方
お得に泊まる7つのカギ
- ①各種セールプランを狙う
- 楽天スーパーSALEやじゃらんのお得な10日間など、主要な旅行予約サイトで定期的に開催されるセール期間を狙うと、通常料金よりも割引されたプランが見つかりやすくなります。
- ②アップグレードプランを活用する
- ダブルルームの料金でスーペリアツインに宿泊できるなど、期間限定のアップグレードプランが提供されることがあります。より広い部屋をお得に利用できるチャンスです。
- ③事前決済・短期滞在プランを検討する
- 返金不可やオンライン決済限定のプランは、割引が適用されるケースが多いです。また、ショートステイプランなど、滞在時間に応じて料金が抑えられる場合もあります。
- ④地域独自のクーポンやキャンペーンを利用する
- 東京都が実施する観光支援策や、特定の期間に配布される地域クーポンなどを宿泊費に充てることで、実質的な費用を大幅に抑えることが可能です。
- ⑤朝食付きプランで食事代を節約する
- ホテル自慢の九州料理を堪能できる朝食ビュッフェは、品数も豊富で質が高いと評判です。外で朝食を取るよりもお得で、満足度の高い滞在に繋がります。
- ⑥オフピークや平日を狙って予約する
- 連休中や観光シーズンは料金が高くなる傾向があります。可能な限り、利用客の少ない平日やオフピークシーズンに宿泊することで、割安な価格で予約できます。
- ⑦アメニティのセルフサービスを理解する
- 必要なアメニティをフロント横から自分でピックアップするスタイルは、無駄を省き、ホテルのコスト削減にも繋がっています。これが宿泊料金にも反映されている可能性があります。
担当記者のレビュー
- 担当記者
- 横山 裕治(東京宿場編集長)
- お得に泊まりたい方へのおすすめ・注意ポイント
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各種セールプランやダブルからツインへのアップグレードプランなどを活用することで、お得感をアップさせている方が見られます。時期によっては地域クーポンなども利用できるため、予約時には多角的に検討するのがおすすめです。
また、九州の食材を活かした質の高い朝食は満足度を高める要素となり得るので、早めに会場に入るなど、できるだけ品数を多く食べられるように工夫するのがいいでしょう。
掲載している情報は、2025年7月21日現在、過去2年間に公開されていた情報を元に独自に編集したものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。
人数・シチュエーションにこだわる方
タイプ別おすすめポイント
一人旅・ ビジネスの方
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部屋は広く清潔感があり、シモンズベッドでぐっすり眠れます。出張での連泊や東京営業の常宿として、快適に過ごせるという声が多いです。
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カップル・ 夫婦の方
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立地が良く、部屋も広めで清潔感があります。バス・トイレ別の部屋も選べ、家のようにくつろげると好評です。
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女子旅・ 友達同士の方
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アクセスが良く、アメニティが充実しているので身軽に旅を楽しめます。ビューバス付きの部屋は特別な体験になります。
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家族・ グループの方
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子連れでも部屋が広く、バス・トイレ別が便利と好評です。駅やコンビニが近く、何かと便利に利用できます。
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一人旅・ビジネス旅行の方
一人旅やビジネス利用の方からは、「出張での連泊でも最高」「東京営業の常宿」といった声が多く、快適な滞在が評価されています。部屋は広く清潔感があり、シモンズベッドの寝心地が良いため、旅や仕事の疲れを癒してぐっすり眠れるでしょう。チェックイン前後の荷物預かりサービスも便利で、移動がスムーズになります。
一方で、宿泊料金が「高め」と感じる声も一部にあります。特に素泊まりの場合、値段に見合わないと感じる人もいるようです。また、朝食会場でのスタッフの対応や、清掃の質に関する声も散見されます。もし気になる点があれば、直接フロントに伝えることをおすすめします。
カップル・夫婦の方
カップルや夫婦での宿泊では、立地の良さや部屋の清潔感、広さが好評です。「部屋も普通に広く清潔感もあり」といった声があり、快適に過ごせます。バス・トイレがセパレートタイプの部屋は、続けて入浴する際の時短にもなり、自宅のようにくつろげると評価されています。特に、ビューバス付きの部屋は非日常感を味わえ、特別な体験になるでしょう。
ただし、宿泊料金が「高すぎる」と感じる声も一部にあり、特に価格高騰に関する感想が見られます。また、部屋にミネラルウォーターがないことや、浴室の床の汚れが気になるとの声もありました。気になる場合は、清掃状況を確認するか、ミネラルウォーターを持参することをおすすめします。
女子旅・友達同士の方
女子旅や友達同士での利用では、駅からのアクセスが良く、周辺にコンビニや飲食店が豊富な点が便利です。アメニティも充実しており、ショーレイヤードのアメニティやリファのシャワーヘッドが好評で、身軽に宿泊できると喜ばれています。特に、ビューバス付きの部屋は非日常感を味わえ、ライブやコンサート後にゆっくりくつろぎたい場合に最適です。
一方で、朝食会場でのスタッフの私語や、食器の汚れなど、衛生面やサービスに関する声も一部に見られます。また、メイク落としがジェル状でマスカラが落ちにくいという感想もあるため、必要なものは持参することをおすすめします。
家族・グループの方
家族やグループでの宿泊では、駅からのアクセスの良さと部屋の広さ、バス・トイレ別が特に好評です。「子供連れでしたので、部屋も広く、バストイレ別な点が良かった」という声が多く、子連れでの滞在でも快適に過ごせると評価されています。コンビニや飲食店が近くにあり、利便性が高い点も大きなメリットです。
ただ、宿泊料金が「高め」と感じる声も一部にあります。また、ホテル隣のコンビニ前の花壇前に人が集まっていて周辺環境に良い印象を持てなかったという感想もありました。家族で利用する際は、早めの時間帯にチェックインしたり、周辺の様子を事前に確認したりすることをおすすめします。
担当記者のレビュー
- 担当記者
- 横山 裕治(東京宿場編集長)
- 人数・シチュエーション別おすすめ・注意ポイント
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立地的に抜群なので、様々なシチュエーションでの宿泊で便利だったという声が聞かれます。広い部屋とシモンズベッドも人数問わず多くの宿泊客に好評で、バス・トイレがセパレートで洗い場付きの浴室は、子連れや複数名での宿泊でも狭く感じなかったなどと評価されています。
一方で、宿泊料金が比較的高めに設定されているため、価格重視の旅行者にとっては負担となる可能性がありそうです。一人旅やビジネスの場合は部屋に余裕が欲しい人向き、カップルや夫婦、家族などで利用される場合はその広い空間を生かせるので、少々出費が多くても快適度を重視したい、という方におすすめと言えそうです。
掲載している情報は、2025年7月21日現在、過去2年間に公開されていた情報を元に独自に編集したものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。
部屋にこだわる方
タイプ別おすすめポイント
部屋の広さに こだわる方
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部屋は広くて清潔感があり、快適に過ごせると好評です。出張での連泊や、ツインを一人で使う場合でもゆったりと過ごせるでしょう。
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ベッドに こだわる方
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シモンズ製のベッドは「寝心地も良く、ぐっすり眠ることができた」と高評価です。大きな枕も快適さに貢献しています。
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騒音等に こだわる方
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駅近ですが「部屋の防音性が良く、人の気配が感じられない」と評価されています。夜は静かで落ち着いて休めるでしょう。
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温度・空気に こだわる方
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暖房をつけて寝ない派の人にとっては掛け布団が薄く、寒く感じる場合があるかもしれません。
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アメニティに こだわる方
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アメニティはフロント横で必要なものを選んで持っていくスタイルです。ショーレイヤードのアメニティや、入浴剤、九州の緑茶などが好評です。
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眺望に こだわる方
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ビューバス付きの部屋は非日常感を味わえ、特に素晴らしいと評価されています。最上階の部屋からは夜景が綺麗に見えることもあります。
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部屋の広さ・快適度にこだわる方
部屋の広さについては、「お部屋も広くて最高」「とても綺麗で快適に過ごせた」といった声が多く、快適な滞在が評価されています。特にツインルームを一人で利用した場合「ゆっくりとできた」という声もあり、広めの部屋でゆったり過ごしたい方にはおすすめです。インテリアのセンスも良く、間接照明と相まって素敵な空間が提供されています。
一方で、一部の部屋は「少しコンパクト」と感じる人もいるようです。また、「部屋の古さからしてみたら正直高いかな」といった感想などもごく一部ですが見られます。部屋のレイアウトは仕事をする人にも好評で、テレビ下の棚やスペースを活用できる点も評価されています。
ベッドの広さ・快適度にこだわる方
ベッドの快適さについては、「シモンズのベッドの寝心地も良く、ぐっすり眠ることができた」「ベッドも良く、毎日ぐっすり眠れました」といった高い評価が多数寄せられています。シモンズベッドの導入は、宿泊客の質の高い睡眠をサポートしており、旅の疲れをしっかりと癒せるでしょう。枕も大きめという声もあります。
一方で、ベッドのにおいが気になったという声もごく一部ですが見られます。また、「暖房つけて寝ない派の人は掛け布団が薄く寒い」という感想もあり、寒い時期に暖房を使わない方にとっては、寝具が物足りなく感じるかもしれません。気になる場合は、事前にホテルに確認するか、羽織物などを持参することをおすすめします。
隣接部屋の騒音等にこだわる方
騒音については、「部屋の防音性が良く、人の気配が感じられない」「静か」といった声が多く、駅に近い立地にもかかわらず、客室内は静かで落ち着いて過ごせると評価されています。都会の喧騒を気にせず、ゆっくりと休みたい方には最適な環境と言えるでしょう。
ただ、「壁が薄くて上も横もドタバタしてました」という声もごく一部ですが見られます。完全に物音がないわけではない可能性もあるため、音に敏感な方や、心配な方は念のため耳栓などを持参すると、より安心して過ごせるかもしれません。
温度・空気等にこだわる方
温度・空気については、明確な記載は少ないものの、全体的に部屋の快適さが高く評価されており、室温や空気の質が良好であると推測されます。「お部屋の独特のにおいもなく居心地がよかった」という声もあり、清潔な空気が保たれているようです。
一方で、「お風呂に少しにおいがあった」といった声もごく一部ですが見られます。また、「暖房つけて寝ない派の人は掛け布団が薄く寒い」という感想もあり、寒い時期の寝具について気になる方もいるかもしれません。もし、特定のにおいや室温にこだわりがある場合は、事前にホテルに確認するか、対策グッズを持参することをおすすめします。
アメニティにこだわる方
アメニティについては、「アメニティも充実していた」「アメニティはエントランスにあり自分で持っていくスタイルは無駄がなくとてもいい」「ショーレイヤードのアメニティなど、満足のいくものだった」といった高評価の口コミが多く見られます。入浴剤や九州の緑茶も好評で、女性向けのスキンケア用品も充実しています。
一方で、「部屋にミネラルウォーターがない」「メイク落としがジェル状で、マスカラが落としにくいので持参したほうがいい」「室内着が浴衣タイプなので、上下分かれているとありがたい」といった声も一部にあります。また、入浴剤がアメニティになく残念という感想も見られました。必要と感じるものがあれば、持参することをおすすめします。
眺望にこだわる方
眺望については、「ビューバスつきの部屋という事で予約しました。高級感あるバスルーム…ゆっくり寛げて良かったです」「最上階の16階の部屋に泊まりましたが、眺めも良く夜は夜景がとても綺麗でした」といった声があり、ビューバスや高層階からの夜景は高く評価されています。窓が足元からガラスになっているため、開放感がある点も魅力です。
ただ、「周囲はオフィスビルに囲まれており眺望はとくに楽しめませんでしたが」「せっかくのウリの窓なのに、外側の汚れが結構あって、眺望が十分に楽しめないのは残念でした」といった声も一部に見られます。部屋の向きや清掃状況によっては、期待通りの眺望が得られない可能性もあります。特定の眺望を希望する場合は、予約時にホテルへリクエストを伝えておくことをおすすめします。
担当記者のレビュー
- 担当記者
- 横山 裕治(東京宿場編集長)
- 部屋のおすすめ・注意ポイント
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客室は、広さ・清潔感・シモンズベッドの快適さなど全体的に概ね高く評価されており、質の高い睡眠を重要視する方から支持を得ています。バス・トイレ別の洗い場付き浴室やビューバス付きの部屋はお風呂重視の方から人気が高く、リピーター獲得の要素ともなっているようです。
オフィスビルに囲まれているため眺望に期待できない部屋がある点は注意が必要で、浴室に細かな汚れや気になるにおいがあったという声もあるので、チェックインしたらまず確認するといいでしょう。また、掛け布団が薄かったなどの声もあるので、部屋の備品や設備は早めにチェックしておくのが快適な滞在に繋がりそうです。
掲載している情報は、2025年7月21日現在、過去2年間に公開されていた情報を元に独自に編集したものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。
食事にこだわる方
タイプ別おすすめポイント
バラエティに こだわる方
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朝食バイキングは種類が豊富で、九州料理も楽しめます。連泊しても飽きずに美味しくいただけると好評です。
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朝食の味に こだわる方
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「朝食が美味しい」と高い評価を得ています。特に九州の卵やプリン、杏仁豆腐は絶品と評判で、これを目当てに宿泊する人も多いです。
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九州の味に こだわる方
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九州の食材を使った料理が多く、さつま揚げなど地域色豊かなメニューが楽しめます。九州の緑茶も美味しいと評判です。
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レストランに こだわる方
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ホテル併設のレストラン「うまや」の料理は「とてもおいしい」と好評です。夕食時も利用でき、旅の疲れを癒してくれます。
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朝食のバラエティにこだわる方
朝食バイキングは「種類が豊富」「連泊したが飽きることなく美味しくいただけた」といった声が多く、そのバラエティの豊かさが評価されています。和洋食ともに充実しており、特に九州の食材を使った料理が特徴的です。幅広い年齢層が楽しめるメニュー構成なので、家族での宿泊にもおすすめです。
朝食の味にこだわる方
朝食の味については、「たいへん美味しい」「どれも美味しく大変満足」「朝食が美味しい」といった高評価の口コミが多数寄せられています。特に、手作りのプリンや杏仁豆腐は「絶品」「とてもおいしい」と評判で、これを食べたいがために再訪する人もいるほどです。九州の卵など、素材の良さも味の決め手となっています。
一方で、一部の食堂社員については挨拶をしなかったなどの感想も見られます。また、「ビュッフェの食器、共通トイレのよごれ等衛生面がやや気になった」という声もあり、料理の味は良くても、提供方法や環境に改善要望を感じる人もいるようです。
九州の味にこだわる方
朝食では、「九州の食材で美味しい朝ごはん」「九州の卵、プリン、美味しかったです」「さつま揚げなど、九州の食材があって良かったです」といった声が多く、九州ならではの料理を楽しめる点が大きな魅力です。九州の緑茶も美味しいと好評で、地方色豊かな朝食を堪能できるでしょう。
一方で、九州料理に特化しているため、特定の地域料理が苦手な方には、メニューの選択肢が限られると感じるかもしれません。また、朝食会場はホテルの外からも食事に来る人が多く、「有名なのかな?」と感じるほど人気があるため、時間帯によっては混雑することが予想されます。もし、ゆっくりと食事を楽しみたい場合は、早めの時間帯に利用することをおすすめします。
レストランにこだわる方
ホテル併設のレストラン「うまや」は、「お料理がとてもおいしい」「夕食は体に優しく、そして元気が出るお食事でした」といった高い評価を得ています。朝食バイキングだけでなく、夕食にも利用できるため、ホテル内で食事を済ませたい方には便利でしょう。
一方で、レストランの夕食について「黒豚鍋取りましたが、全体的に割高といった感想も一部に見られます。朝食の評価が高い一方で、夕食の価格設定やサービス内容には改善の余地があると感じる人もいるようです。レストラン利用を検討する際は、メニューと価格を事前に確認することをおすすめします。
担当記者のレビュー
- 担当記者
- 横山 裕治(東京宿場編集長)
- 食事のおすすめ・注意ポイント
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併設レストラン「うまや」で提供される九州料理が好評で、特に九州の食材を使った卵料理やプリン、杏仁豆腐に称賛の声が集中しています。これを目当てに宿泊するリピーターもいらっしゃるとか。種類も豊富で、連泊しても飽きずに楽しめるバラエティも魅力となっているようです。
一方で、一部の口コミではサービス面や衛生面に関する声も見られました。また、夕食時のレストランは価格が割高に感じられるという感想もありました。朝食の質は高いですが、より快適な食事体験を求める場合は、時間帯を考慮するか、気になる点があればホテル側にフィードバックするとより快適に利用できるでしょう。
掲載している情報は、2025年7月21日現在、過去2年間に公開されていた情報を元に独自に編集したものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。
風呂・トイレにこだわる方
タイプ別おすすめポイント
広さ・ゆとり にこだわる方
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洗い場付きの浴室は広く、湯船にゆっくり浸かることができます。自宅のお風呂のようにリラックスできると好評です。
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快適さに こだわる方
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トイレと風呂がセパレートになっており、使いやすいと好評です。リファのシャワーやドライヤーも快適さを高めてくれます。
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アメニティに こだわる方
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アメニティは充実しており、フロント横で必要なものを選んで持っていくスタイルです。ショーレイヤードのアメニティが人気です。
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風呂・トイレの広さ・ゆとりにこだわる方
バスルームは、多くの部屋で洗い場付きの広々としたタイプが採用されており、「湯船にゆっくりつかれた」「家でくつろいでいる感じが楽しめました」といった声が多く寄せられています。ユニットバスにありがちな手狭感がなく、ゆったりと入浴できる点が大きな魅力です。子連れの家族旅行にも便利と評価されています。
一方で、ビューバス付きの部屋では「周囲はオフィスビルに囲まれており眺望はとくに楽しめませんでしたが」という声や、「電動でブラインドが開閉するので、入浴中にコントローラーをいじってはいけません。全世界にご自分の入浴シーンを公開することになります」という注意喚起も。眺望を期待しすぎず、プライバシーに配慮した利用を心がけましょう。
風呂・トイレの快適さにこだわる方
風呂・トイレの快適さについては、「トイレとお風呂が別だったのも良かった」「洗い場のあるお風呂で湯船にゆっくりつかれたので、良かったです」といった声が多く、セパレートタイプの浴室が高い評価を得ています。リファのシャワーヘッドやドライヤーも完備されており、「とても気持ち良かった」と好評です。
一方で、「お風呂に少しにおいがあった」「洗面台のお水が出なかった」という声や、「浴室の床の汚れや黒カビらしき物が気になりました」「バスタブにお湯をはり入浴しようとすると黒いカスが次々出てきました」といった清掃に関する口コミも一部見られます。入室時に気になる点があれば、すぐにフロントへ連絡することをおすすめします。
風呂・トイレのアメニティにこだわる方
アメニティについては、「アメニティも充実していました」「フロント横から必要なものだけ持って行くスタイルは無駄がなくとてもいい」「ショーレイヤードのアメニティなど、満足のいくものだった」といった高評価の口コミが多数寄せられています。香りにもこだわりがあり、「シャンプー、リンス、ボディソープの香りが良かったです」という声もあります。
一方で、「部屋にミネラルウォーターがないホテルは久しぶりでした」「アメニティーに化粧水などがあるとありがたいです」「メイク落としがジェル状で、マスカラが落としにくいので持参したほうがいい」「入浴剤があると嬉しかったです」といった、一部のアメニティの不足や改善を求める声も見られます。持参が必要なものもあるため、事前に確認しておくことをおすすめします。
担当記者のレビュー
- 担当記者
- 横山 裕治(東京宿場編集長)
- 風呂・トイレのおすすめ・注意ポイント
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バスルームは、洗い場付きのセパレートタイプが多く、広々としていて自宅のようにくつろげたと好評です。リファのシャワーヘッドや充実したアメニティも、快適なバスタイムを演出してくれているようです。子ども連れの宿泊客からはユニットバスの不便さを感じることなく利用できたなど、軒並み高く評価されています。
一方で、浴室の汚れ、清掃の質にばらつきが見られるという声も一部で見られるほか、入浴剤の有無などアメニティに関する細かな要望も挙げられていました。こだわりや要望がある場合はあらかじめ確認しておき、足りない物は持参するなどの対策をとるといいでしょう。
掲載している情報は、2025年7月21日現在、過去2年間に公開されていた情報を元に独自に編集したものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。
サービスにこだわる方
タイプ別おすすめポイント
受付の対応に こだわる方
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フロントスタッフは親切で丁寧な対応をしています。過去の顧客データ管理も行き届いており、スムーズなチェックインが可能です。
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チェックイン・ チェックアウト
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チェックインは14時からと早めで、チェックアウトもゆっくりできるプランもあり便利です。荷物預かりサービスも好評です。
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荷物預かりに こだわる方
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チェックイン前に荷物を預けると部屋に入れておいてくれるサービスがあり、助かると好評です。チェックアウト後の預かりも可能です。
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臨機応変な対応に こだわる方
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朝食時間の変更や、キャンセル料に関する柔軟な対応など、顧客の要望にきめ細かく応えてくれます。
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受付の対応にこだわる方
フロントスタッフの対応は「親切なご案内ありがとうございました」「とても丁寧に対応してくださいました」「とても気持ち良くてありがたい」といった声が多数寄せられており、高く評価されています。顧客データがきちんと管理されているため、迅速なチェックインが可能です。
一方で、「受付に問題あり」「受付デスクの後ろには備品を入れた段ボールが置きっぱなし、未使用の段ボールも壁に立てかけられ、雑然とした印象は拭えない」といった感想も一部見られます。また、チェックイン時のタブレット周りの清掃やスタッフの態度に関する声もありました。サービス全体の質を向上させるためにも、こうした細かな点への改善が望まれます。
チェックイン・チェックアウトにこだわる方
チェックイン・チェックアウトについては、「チェックインを早めにしていただいてとても助かりました」「チェックインも迅速でした」「チェックインは14時より」と、スムーズな手続きや柔軟な時間設定が好評です。チェックアウト後も荷物を預かってくれるため、時間を有効活用できるでしょう。
一方で、自動チェックイン機の導入により「まったく使えず結局は有人対応となった」という声や、「対人だったり機械だったり、めんどくさかった」といった感想も一部見られます。システムに不慣れな方や、人間的な対応を求める方にとっては、不便に感じる可能性もあります。スムーズな運用のためにも、システムの改善や、有人サポートの充実が望まれます。
荷物預かりにこだわる方
荷物預かりサービスについては、「チェックイン前に荷物を預けていたら、いつも部屋に入れておいていただいて、助かります」「チェックアウト後にも荷物を預かっていただき助かりました」といった声が多数寄せられており、便利だと評価されています。新宿駅やバスタ新宿に近い立地と相まって、身軽に観光やビジネスを楽しめる点が大きなメリットです。
一方で、特定の不満の声は今回の口コミからは見られませんでしたが、荷物の受け渡しに関する細かな運用について気になる点があるかもしれません。例えば、交通系ICカードを鍵代わりに利用するシステムがあるため、その使い方に慣れていない場合は、スムーズな受け渡しができない可能性も考えられます。
臨機応変な対応にこだわる方
宿泊客の予期せぬ事態に対し、臨機応変な対応をしてくれると高く評価されています。「濃厚接触者の可能性が出て前日キャンセルしましたが、快く無料キャンセルを受けてくださりとてもありがたかった」という具体的なエピソードや、「朝食がツアー分についていたんですが、出発が早く朝食が取れない旨の話をしたところ柔軟に対応していただき翌日に変更してもらい大変助かりました」といった声が寄せられています。
一方で、ホテル側の対応の柔軟性は高く評価されていますが、全ての要望に応えられるわけではないでしょう。また、一部のスタッフの対応については「不満気な態度に見えた」といった声もごく一部ですが見られます。基本的に親切な対応が期待できますが、個別の状況によっては期待通りの対応が得られない可能性も考慮しておく必要があります。
担当記者のレビュー
- 担当記者
- 横山 裕治(東京宿場編集長)
- サービス関連のおすすめ・注意ポイント
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サービス関連は概ね高評価ですが、なかでもフロントスタッフの親切で丁寧な対応に関する感謝の声が多く見られます。顧客データに基づいた迅速なチェックインや柔軟な荷物預かりサービスなど、きめ細やかな配慮が多くの宿泊客に満足感を与えているようです。緊急時のキャンセル対応の柔軟さも、利用者に安心感を提供した実績となっているようです。
一方で、一部の口コミでは、食堂や清掃スタッフの対応、朝食会場でのスタッフの私語など、接客に関する声もちらほら見られました。また、受付の自動チェックイン機の操作に戸惑ったという声や、ホテル全体のエレベーターが少ないことによる混雑の声などもありました。これらはホテル側も把握しているはずなので、今後のさらなる改善に期待しましょう。
掲載している情報は、2025年7月21日現在、過去2年間に公開されていた情報を元に独自に編集したものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。
施設にこだわる方
タイプ別おすすめポイント
雰囲気に こだわる方
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高級感のある入口やモダンな内装で、インテリアのセンスも良いと評判です。九州由来の装飾も楽しめます。
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セキュリティに こだわる方
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部屋へ行くエレベーターはカードキーがないと動かせないなど、最低限のセキュリティがしっかりしており安心です。
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Wi-Fi環境に こだわる方
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部屋は広く、仕事をする人間としてはレイアウトがお気に入りです。Wi-Fiも快適で、ビジネス利用にも最適です。
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エンタメに こだわる方
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43インチの大型テレビやスマートテレビが導入されており、YouTubeや動画アプリなども楽しめます。
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デザイン・雰囲気にこだわる方
「高級感のある入口で館内もきれい」「重厚でモダンなホテル」「インテリアのセンスが良い感じで、間接照明も相まって素敵な空間」といった声が多く、デザイン性の高さが評価されています。天井高の高いフロントロビーも開放的で好印象です。また、館内随所に九州由来の装飾が施されており、九州に縁のある方には嬉しいポイントでしょう。
一方で、特定の不満の声は今回の口コミからは見られませんでしたが、デザイン性の高さゆえに、一部で「オシャレさにこだわりすぎている」と感じる人もいるかもしれません。また、「ビジネスホテルしかないと仕方ない」という声もあり、期待値によっては印象が異なる可能性も考えられます。
セキュリティにこだわる方
セキュリティについては、「部屋に行く際、カードキーがないとエレベーターを動かせない等、最低限のセキュリティもあってよかった」という声があり、安心して宿泊できる環境が提供されていると評価されています。都心に位置するホテルとして、セキュリティ対策がしっかりしている点は大きな安心材料となるでしょう。
一方で、特定の不満の声は今回の口コミからは見られませんでしたが、セキュリティが厳しすぎることに不便さを感じる人もいるかもしれません。しかし、多くの宿泊客は、こうした対策が安全性の向上に繋がると好意的に受け止めているようです。
Wi-Fi環境にこだわる方
Wi-Fi環境については明確な口コミは少ないですが、「部屋のレイアウトも仕事をする人間としてはお気に入りです」という声から、ビジネス利用に適した環境が提供されていると推測できます。一般的にビジネスホテルではWi-Fiが完備されているため、快適にインターネットを利用できるでしょう。
一方で、一部の古いホテルではWi-Fiの速度が遅かったり、接続が不安定だったりする場合があります。もし、高速なWi-Fi環境が必須である場合や、オンライン会議などで安定した接続が必要な場合は、事前にホテルの公式サイトでWi-Fiの速度や接続に関する情報を確認するか、ホテルに直接問い合わせてみることをおすすめします。
テレビ・エンタメにこだわる方
部屋のテレビについては、「テレビは43インチの大型です」「YouTubeや動画アプリなどはなし」という声と、「客室TVでYouTube/Netflix視聴可能」という声があり、情報にばらつきが見られます。一部の部屋タイプや時期によって設備の差がある可能性があります。最新情報や特定の視聴サービスを求める場合は、事前に確認することをおすすめします。
一方で、ビューバス付きの部屋では「素晴らしい非日常を体験することができました」といった声があり、部屋全体がエンターテイメント空間として機能していると評価されています。テレビ以外の楽しみも充実しているため、滞在中の時間を有意義に過ごせるでしょう。
担当記者のレビュー
- 担当記者
- 横山 裕治(東京宿場編集長)
- 施設のおすすめ・注意ポイント
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高級感のあるエントランスやモダンな内装をはじめ、インテリアのセンスが宿泊者に高く評価されています。部屋のレイアウトはビジネス利用にも適しており、大型テレビや快適なWi-Fi環境は、仕事やリラックスタイムに貢献しているようです。また、カードキーによるエレベーター制御など、セキュリティ面も充実していると評判で、安心して宿泊できる要因となっているようです。
一方で、部屋のテレビがYouTubeなどの動画アプリに対応していないという声や、眺望がオフィスビルに囲まれて期待できない場合があるなどの声も見られました。これらの点を考慮し、ご自身の優先順位に合うかどうかを検討すると良いでしょう。
掲載している情報は、2025年7月21日現在、過去2年間に公開されていた情報を元に独自に編集したものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。
周辺環境・客層にこだわる方
タイプ別おすすめポイント
買い物環境に こだわる方
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ホテルの隣にコンビニがあり、デパートやレストランも徒歩圏内にたくさんあります。買い物に困ることはありません。
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外食環境に こだわる方
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ホテル下に居酒屋があり、周辺にも多くの飲食店があります。九州料理が楽しめるホテルレストランも人気です。
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交通アクセス にこだわる方
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JR新宿駅南口、バスタ新宿より徒歩3分と抜群の立地です。都営地下鉄各線や成田空港へのアクセスも便利です。
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閑静さに こだわる方
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甲州街道から一本入った場所にあり、客室の防音性も高いため、夜は静かで落ち着いて過ごせると好評です。
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客層に こだわる方
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ビジネス利用から家族旅行まで幅広い客層で、落ち着いた雰囲気が特徴です。宿泊者以外の利用が多い朝食会場は賑やかです。
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買い物環境にこだわる方
買い物環境については、「ホテルの真横にコンビニがあるのが最高でした」「コンビニも近く、何をするにも便利です」「近くにデパートやレストランがたくさんあります」といった声が多く、便利な立地だと評価されています。JR新宿駅からも近いため、新宿の主要な商業施設も徒歩圏内で利用できます。
一方で、「コンビニ前の花壇にたむろしている人が昼夜問わずおり、ホテル周辺は良い雰囲気に感じませんでした」という声も一部に見られます。コンビニの利便性は高いものの、周辺環境の印象は人によって異なる可能性があるため、気になる方は事前にストリートビューなどで確認することをおすすめします。
外食環境にこだわる方
外食環境については、「食事も徒歩圏内にあり便利」「ホテルの下に居酒屋さんがあるのも最高でした」「コンビニも飲食店も近くにありとても便利」といった声が多く、ホテル周辺には多くの飲食店が揃っていると評価されています。ホテル併設のレストラン「うまや」も九州料理が美味しいと評判です。
一方で、「併設されているレストラン 夕食ー黒豚鍋取りましたが、全体的に割高ーサービス料10%このサービスには見合ってない」といった感想も一部に見られます。朝食の評価が高い一方で、夕食の価格設定やサービス内容には改善の余地があると感じる人もいるようです。外食の選択肢は豊富なので、予算や好みに合わせて選べるでしょう。
駅等へのアクセスにこだわる方
交通アクセスは、最大の強みであり、「JR新宿駅南口&バスタ新宿より徒歩3分」「駅からも近く、とても便利でした」「新宿駅に近くて、山手線、中央快速線、JR線のどれを使う場合も便利」といった声が多数寄せられています。成田空港へのアクセスも便利と評価されています。
一方で、「地下街の出口からもう少し近ければ言うことなし」という声もごく一部に見られます。また、夕方に「近くの工事の音が大きかった」という声もあり、時間帯によっては周辺の騒音が気になる可能性もゼロではありません。一方で、全体的には、その抜群の立地は多くの利用者がリピートする理由となっています。
閑静さにこだわる方
閑静さについては、「甲州街道から1本入ったところに面しているため、夜は大丈夫でした」「部屋の防音姓も良く、人の気配が感じられなくていいです」といった声があり、新宿という都心にありながら、客室内は静かで落ち着いて過ごせると評価されています。ゆっくりと休息をとりたい方には最適な環境と言えるでしょう。
一方で、「近くの工事の音が大きかった」という声もごく一部ですが見られます。また、「壁が薄くて上も横もドタバタしてました」という感想も全くないわけではありません。音に敏感な方や、心配な方は、念のため耳栓などを持参すると、より安心して過ごせるかもしれません。
客層にこだわる方
客層については、「ビジネス利用から家族旅行まで」と幅広い客層が利用していることが伺えます。ホテル全体が「きれいないいホテル」という印象を与えており、落ち着いた雰囲気が特徴です。特に問題なく過ごせるとの声が多く、安心して利用できるでしょう。
一方で、朝食会場については「ホテルの外からと食べに来る人が多かったので有名なのかな?」「朝食会場でのスタッフの対応ももう一歩だと感じました」という声もあり、宿泊者以外の利用が多いことや、それに伴う混雑やサービスへの改善要望が一部で散見されます。客層に関する特定のネガティブな意見は少ないですが、共用スペースでの状況は時間帯によって異なる可能性があります。
担当記者のレビュー
- 担当記者
- 横山 裕治(東京宿場編集長)
- 周辺環境・客層のおすすめ・注意ポイント
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JR新宿駅南口やバスタ新宿から徒歩3分なので、電車利用・バス利用どちらの方からも絶好のアクセス環境となっています。ホテルの隣にはコンビニがあるので夜の買い出しも便利で、周辺にはデパートや飲食店も豊富なので滞在中の買い物や食事も近くで楽しく済ますことができます。甲州街道から一本入った場所にあるので道に迷いやすい方でも比較的わかりやすい立地となっている点もおすすめポイントです。
一方で、ホテル隣のコンビニ前に人が集まっていたのが気になったという声や、朝食会場が宿泊者以外も利用できるという点には注意が必要となりそうです。これらは利用する時間帯や個人の感じ方によって印象が異なる可能性もありますが、事前に周辺の状況を確認したり、ホテルのスタッフに相談したりすることで、より快適な滞在に繋がるでしょう。
掲載している情報は、2025年7月21日現在、過去2年間に公開されていた情報を元に独自に編集したものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。