ホテルサンルートプラザ新宿で快適お得ステイ

一人旅やビジネス利用の方からは、「ビジネスクラスのホテルとしてはとてもコスパが高い」「アクセスも抜群」「新宿に来るたびにここに泊まっています」といった声が多数寄せられており、その利便性と快適さが高く評価されています。シングルルームでもベッドが広々としており、ゆっくり休めるとの声も目立ち、デスクも広いためパソコン業務も捗るとのことです。

一方で、宿泊費が「びっくりするほど高い」と感じる方も一部にいらっしゃいます。特に最近は価格高騰の影響を受けているようです。また、自動チェックインシステムが導入されており、初めての利用では戸惑うこともあるかもしれません。しかし、困っているとスタッフがすぐにサポートしてくれるため、安心して利用できるでしょう。

カップルや夫婦での宿泊では、駅からのアクセスが良く、部屋も清潔で快適に過ごせると好評です。特に、清潔感のある空間でゆっくり休める点は、二人での滞在において重要なポイントとなるでしょう。ベッドも広めで、シモンズ製マットレスの寝心地の良さを評価する声も多く、ぐっすり眠れたという声が目立ちます。

一方で、夫婦や友人と「近くに部屋を設定できないかリクエストしたが、別の階になった」という声も一部見られます。複数部屋を予約し、隣同士や同フロアを希望する場合は、事前にホテルに直接問い合わせて、確約が難しいことを理解した上でリクエストを伝えることをおすすめします。

女子旅や友達同士での利用では、アメニティの充実度が特に好評です。ロビーで必要なものを選べるセルフサービス形式で、フェイスパックや入浴剤、基礎化粧品などが揃っているため、手荷物を減らせると喜ばれています。新宿駅から近く、周辺にコンビニや飲食店が豊富な点も、夜遅くまで楽しみたい女子旅には便利です。

ただ、ホテルの廊下が「曲がりくねっていて迷路のよう」と感じる声も一部にあります。初めて利用する際は、案内表示をよく確認するか、迷ったらスタッフに尋ねるのが良いでしょう。

家族やグループでの宿泊では、駅からのアクセスの良さと、部屋の清潔感が高く評価されています。トリプルルームなど複数人での利用にも対応できる部屋があり、子供の受験や家族旅行で「便利だった」「部屋も広くて、アメニティに入浴剤もあり、リラックスできた」といった声が寄せられています。羽田空港へのリムジンバスがホテル玄関に発着する点も、荷物が多い家族連れには大きなメリットです。

一方で、グループで複数部屋を予約した場合に「近くの部屋を設定できないかリクエストしたが、別の階になった」という声が一部にありました。部屋の配置に強い希望がある場合は、予約時にホテルに直接連絡し、可能な限り調整してもらうように依頼することをおすすめします。

部屋の広さについては、「シングルの利用でしたが、一般的な都内のシングルに比べて部屋は広く感じました」「部屋も広くて、アメニティに入浴剤もあり、リラックスできました」といった声が多く、ビジネスホテルとしてはゆとりのある空間が提供されていると評価されています。スーツケースをベッド下に収納できる部屋もあり、部屋を広く使いたい方には便利です。

一方で、「部屋が狭くてベッドも小さい」と感じる方も一部にいらっしゃいます。また、「部屋の壁に傷があるのが目立った」「冷蔵庫付近に埃が拭ききれてなかった」など、清掃の細かな点が気になるという声や、「独特なにおいがする」という声もごく一部ですが見られます。入室時に気になる点があれば、すぐにスタッフへ連絡することをおすすめします。

ベッドの快適さについては、「シモンズのマットレスが絶妙な寝心地で、朝までぐっすり気持ちよく眠れました」「ベッドもかなり広くてゆっくりと休むことが出来ました」といった高い評価の口コミが多数寄せられています。シングルルームでもセミダブルほどの幅があるという声もあり、広々と快適に眠れる点が大きな魅力です。

一方で、「ベッドもシモンズ製とありましたが特に寝心地も良くなく、眠れませんでした」という声も一部には存在します。ベッドの好みは個人差が大きいため、全ての方に完璧に合うとは限りません。もし、寝具に強いこだわりがある場合は、事前にホテルの公式サイトでベッドの種類やサイズを詳しく確認するか、可能であれば実際に体験してみることをおすすめします。

騒音については、「防音がしっかりしていて客室内は全く雑音が聞こえません」「音や会話なども全く聞こえず、落ち着いて利用できました」「思ったより外の騒音も聞こえなかった」といった声が多く、都会の中心に位置しながらも、静かな環境で過ごせると評価されています。ゆっくりと休みたい方にとっては、この防音性は大きなメリットと言えるでしょう。

ただし、「隣室から会話が聞こえて起きた」「蚊の鳴くような変な声が聞こえてきて起きてしまった」という声もごく一部ですが見られます。完全に無音というわけではない場合もあるようです。音に敏感な方や、心配な方は、念のため耳栓などを持参すると、より安心して過ごせるかもしれません。

部屋の温度や空気の質については、「部屋には加湿器もあったので乾燥は感じず良かった」「加湿機能付き空気清浄機が置いてあり、乾燥しがちな冬でも適度な湿度を保ちながら、空気を浄化することができた」といった声があり、快適な室内環境が提供されていると評価されています。特に、乾燥が気になる季節には、加湿器の存在はありがたいでしょう。

特定の声は今回の口コミからは見られませんでしたが、ホテルによってはエアコンの個別調整が難しかったり、換気が不十分だと感じたりする場合があります。もし、室内の温度や空気の質にこだわりが強い場合は、チェックイン時にエアコンの操作方法や、加湿器の有無について確認することをおすすめします。

アメニティについては、「アメニティが充実していて、安心して何も持参せずに済みました」「フェイスパックあり、入浴剤ありで1日の疲れを癒すには最高でした」といった高い評価が多数寄せられています。ロビーで必要なものを選んで持っていくスタイルも「合理的」「無駄にならなくて良い」と好評です。

一方で、「部屋にアメニティが無く、ロビーにありました。気がつくのが遅く戸惑いました」「粉のコーヒー、せめてドリップタイプがあれば」といった声や、特定のブランドに対する要望も見られます。アメニティの場所や種類は事前に確認するか、気になる点があればホテルに問い合わせることをおすすめします。

眺望については、「部屋も12階と眺めも良かった」という声があり、一部の部屋からは新宿の景色を楽しめるようです。ホテル自体が都心に位置しているため、高層階からは都会の夜景を望むことができる可能性も期待できます。

一方で、眺望に関する具体的なコメントは多くなく、特に絶景を謳う口コミはあまり見られません。もし、眺望を最重視されるのであれば、予約時にホテルに直接問い合わせて、景色の良い部屋を指定できるか確認することをおすすめします。また、ホテルの周辺には高層ビルも多いため、部屋の向きによっては景色が遮られる可能性も考慮しておくと良いでしょう。

朝食ビュッフェは「種類が豊富でとても美味しい」「和洋どちらも選べる」と高く評価されています。特に、山梨のファームから直送される新鮮なサラダバー（パクチーやケールが美味しいとの声も）や、冷凍食品を温めたようなものではなく手作り感のあるオリジナル料理が並ぶ点が好評です。朝からしっかり食事をとりたい方にはおすすめです。

一方で、「サイトに書いていた程のメニュー数は無かった」という声や、「遅い時間になるとどうしても量や種類が少なくなる」という感想も一部に見られます。品数の期待値は人によって異なるため、もし特定のメニューを強く期待するなら、早めの時間帯に利用するか、口コミを参考にメニューの傾向を把握しておくと良いでしょう。

朝食は、受験生を持つ親御さんから「昼夜コンビニ弁当だったので、朝食ビュッフェがとてもありがたかった」という声があるように、栄養バランスの取れた食事が提供されていると評価されています。一日の始まりにしっかりとした食事を摂りたい方には、満足度の高い内容と言えるでしょう。ご当地メニューが並んでいる点も、旅の楽しみを増やしてくれます。

ただ、「主菜がないので満足度低い」「ステーキのビュッフェにすれば良かった」といった感想もごく一部ですが見られます。これは、朝食のビュッフェスタイルが、メインディッシュを別途選択する形式だったためと考えられます。食事のバランスだけでなく、ボリュームやメインの有無を重視する方は、プラン内容やレストランの情報を事前に確認することをおすすめします。

朝食の味については、「美味しい」「大満足」「適当な内容・種類のように思いました（良い意味で）」といった高い評価の口コミが多数寄せられています。特に、山梨のファーム直送の新鮮なサラダバーや、オリジナルドレッシング、味付きのとろろ、野沢菜漬けのピザなど、他では味わえないユニークなメニューが好評です。お粥があることも嬉しいポイントとして挙げられています。

一方で、「味は普通です」という感想も一部に見られます。これは、個人の味覚や期待値によるものと考えられます。しかし、全体的には「朝食が美味しい」という肯定的な声が圧倒的に多く、食事の質を重視する方には安心しておすすめできるホテルと言えるでしょう。

朝食会場の混雑については、「外国の人も多くて混雑している」「オープンしてすぐに会場に行くことをお薦めします」といった声が多く、特に団体客が多いことから、時間帯によっては混雑しやすい傾向にあるようです。「遅い時間になるとどうしても量や種類が少なくなる」という感想もあり、メニューの豊富さを楽しむためにも早めの利用がおすすめです。

一方で、「朝食ビュッフェにおられた女性のスタッフさんの目配りと対応が素晴らしかった」「外国の方が多かったですが英語で対応しながらテキパキ動かれながら、さりげなく、見ていて気持ち良かったです」といった、混雑時でもスタッフの対応がスムーズで快適だったという評価も寄せられています。混雑を避けたい場合は、時間に余裕を持って利用するか、スタッフに混雑状況を尋ねてから向かうのが良いでしょう。

浴室の広さについては、「バスタブも広めでゆっくり浸かることができた」「お風呂もゆったり過ごせた」という声があり、一般的なビジネスホテルよりも浴槽にゆとりがあると評価されています。特に、車椅子利用の宿泊客からは「広さは十分で、お手洗いも小さな段差がありましたが、特に問題なく使用できました」という具体的な声があり、バリアフリー対応の部屋であれば、より広々とした空間で過ごせるでしょう。

一方で、「部屋やお風呂は普通」という感想も一部に見られます。高級ホテルにあるような、独立した洗い場付きのバスルームではないため、その点を期待すると物足りなさを感じるかもしれません。広さやゆとりの感覚は個人差があるため、もし気になる場合は、予約前にホテルの公式サイトで部屋のタイプを詳しく確認することをおすすめします。

風呂・トイレの快適さについては、「シャワーの水圧も良かった」「全館浄水システム採用で、部屋の蛇口から出るお水も美味しく飲めました」といった声があり、設備面での快適性が評価されています。浄水された水を安心して飲用や入浴に利用できる点は、特に敏感な方にとって大きなメリットとなるでしょう。

一方で、「浴室は独特なにおいがする」という声や、「湯沸かしポットは沸騰温度が設定されているのか夜カップラーメンを作ろうとお湯を入れたら？？？でした」といった、機能面での声も一部見られます。また、洗面台の下部分の汚れや、シャワーヘッドの汚れに関する声もあり、清掃の質にばらつきがある可能性も示唆されています。より快適に過ごすためには、入室時に水回りの状態を確認し、気になる点があればすぐにフロントへ連絡することをおすすめします。

アメニティについては、「アメニティが充実していて、フェースパックは助かりました」「ヘアパック、フェイスマスク、化粧水や洗顔フォームが置いてあって重宝しました」「入浴剤は嬉しいところです」といった高い評価が多数寄せられています。ロビーに設置されたアメニティバーで、必要なものを自由に選べるスタイルも好評で、女性には特に嬉しいサービスと言えるでしょう。

一方で、「アメニティが無く、ロビーにありました。気がつくのが遅く戸惑いました」「ハンドソープもキツすぎる」という声もありました。アメニティの場所は事前に確認し、特定のブランドにこだわりがある方は持参することをおすすめします。

フロントスタッフの対応は「親身に考えてくださった」「手際がよく優秀」「丁寧で優しい」といった声が多く、多くの宿泊客がそのサービスに満足しています。困っているとすぐにサポートしてくれるため、初めての利用でも安心感があります。多国籍な宿泊客にも日本語と外国語を巧みに操り対応している点も高く評価されています。

一方で、「フロントの対応が良くない」「段取り悪くて待たされた」といった声も一部見られます。また、「スタッフ不足は否めない」「笑顔は無い」といった声や、「対応に良い印象を持てなかった」という感想もあります。サービスの一貫性に課題が見られる場合もあるため、もし不快な対応があった場合は、すぐにホテルへフィードバックすることをおすすめします。

チェックイン・チェックアウトは「セルフでスムーズに行えた」「機械ででき、とてもスムーズだった」と自動システム導入による利便性が高く評価されています。待ち時間なく手続きを完了できるため、忙しいビジネスパーソンや時間を有効活用したい旅行者には大きなメリットです。カードキーの返却も入れるだけなので、手間がかかりません。

ただ、「対人だったり機械だったり、めんどくさかった」「ホテルマンと接触は一切ありませんでした。なんとなく寂しく感じた」といった声も一部見られます。また、「まごついているとスタッフの方がすぐに来てくれる」という声がある一方で、トラブル時の対応に関する声もゼロではありません。非接触を好む方には最適ですが、人間的な温かさを求める方には物足りなく感じるかもしれません。

車椅子での利用については、「バリアフリールームを予約しました。広さは十分で、お手洗いも小さな段差がありましたが、特に問題なく使用できました」という声があり、車椅子利用者への配慮が伺えます。洗面台の高さについて「もう少し低いとさらに良かった」という具体的な改善点も挙げられていますが、基本的な利用には問題がないようです。

また、フロントスタッフが「車椅子のまま乗れるタクシーを呼んで頂いた。タクシー会社の対応が悪くフロントの方は1時間くらい苦労してちゃんと予約して下さり、本当に感謝しています」といった、困りごとに対して親身に対応してくれたという素晴らしいエピソードもあります。特別な配慮が必要な場合は、事前にホテルに相談することで、安心して滞在できるでしょう。

荷物預かりサービスについては、「チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かってもらえたので助かりました」「朝早かったのですが荷物を預かっていただきありがとうございました」といった声が多く、その利便性が高く評価されています。特に新宿駅やバスタ新宿に近い立地と相まって、身軽に観光やビジネスを楽しめる点が大きなメリットです。

一方で、宅配便で送った荷物を「部屋ではなくこの時点で渡されます」という声もあり、直接部屋まで運ばれない場合があるようです。また、自動チェックイン機の導入により、荷物の受け渡しに関する案内不足を感じる人もいるかもしれません。もし、荷物が多くて運搬に不安がある場合は、事前にホテルに確認するか、チェックイン時にスタッフに声をかけるとスムーズでしょう。

周辺のコンビニエンスストアが充実している点が大きな魅力です。ホテルのすぐ裏手にはイオン系列のスーパー「まいばすけっと」があり、安く食料品や飲み物を調達できます。また、目の前にファミリーマートができ、セブンイレブンも近くに2か所あるため、買い物には困りません。

一方で、特定の声は今回の口コミからは見られませんでしたが、時間帯によってはコンビニが混雑することもあるでしょう。特に夜間や早朝に利用する際は、商品の品揃えが少なくなっている可能性も考慮しておくと良いかもしれません。

自動販売機については、「各部屋には電子ポットもあり室内の食事に」便利という声があります。また、「全フロアにレンジと製氷機置いてあったら言うことなしですね」という感想から、一部の階（5、8、11階など）に電子レンジが設置されていることが伺え、部屋で簡単な食事を済ませたい方には便利でしょう。

一方で、「湯沸かしポットは沸騰温度が設定されているのか夜カップラーメンを作ろうとお湯を入れたら？？？でした。熱々には設定されてないのかも？」といった不具合の声も見られます。設備が利用できない場合は、すぐにフロントへ連絡して対応を求めましょう。

Wi-Fi環境については、「全館にWi-Fiサービスが行き届いていました。各階ごとにログインのためのアカウントがあり、ホテル内のどこに行っても、十分な帯域で十分な通信速度で利用することができました」といった高評価の口コミが多数寄せられています。ビジネス目的での利用でも「パソコン業務も捗る」との声があり、安定したインターネット環境を求める方には適しています。

一方で、Wi-Fiに関する具体的な声は今回の口コミからは見られませんでした。しかし、利用状況や時間帯によっては、一時的に速度が低下する可能性もゼロではありません。特に重要なオンライン会議や大容量のデータ通信を予定している場合は、念のため自身のモバイルルーターやテザリングなども準備しておくと、より安心して利用できるでしょう。

駐車場については、「駅からも近く駐車場もある為とっても便利でした」「駐車場も安く気に入っています」「わが家の車でもいつでも駐車できて（都内ではときどきとめられない車種の車だけど）おまけに駐車料金がリーズナブル」といった声があり、都心では珍しく、車での利用にも便利なホテルとして評価されています。

一方で、「地下駐車場は原則22時までの入庫だがフロントに言えば開けてくれた」という柔軟な対応に助けられたという声がある一方で、入庫時間に制限がある場合もあるようです。もし、深夜の出入りが予想される場合は、事前にホテルの駐車場利用ルールを詳細に確認しておくことをおすすめします。また、駐車場が満車になる可能性も考慮し、早めの到着を検討すると良いでしょう。

買い物環境については、「周りにはコンビニなどもあり便利でした」「すぐ裏にＡＥＯＮ系列のスーパー『まいばすけっと』があるので、夕飯や朝食やお菓子やジュースが安く買えて良かったです」といった声が多く、ホテル周辺の利便性が高く評価されています。目の前にはファミリーマートもでき、ちょっとした買い物には困らないでしょう。

一方で、特定の声は今回の口コミからは見られませんでしたが、新宿という大都市の中心部に位置するため、週末や祝日は周辺施設が混雑しやすい傾向があります。効率的に買い物を済ませたい場合は、比較的空いている時間帯を狙うか、必要であれば少し足を延ばして他の商業施設を利用することも検討すると良いかもしれません。

外食環境については、「周りにはコンビニ、マクドナルド、レストランも側にあり便利」「食べ物屋も充実していたので食には困りませんでした」といった声があり、ホテルの周辺には様々なジャンルの飲食店が豊富にあると評価されています。ホテル内にもレストランがあり、ランチや朝食ビュッフェも好評です。

一方で、特定のネガティブな感想は今回の口コミからは見られませんでしたが、新宿駅周辺は飲食店が多いため、選択肢が多すぎて迷ってしまうこともあるかもしれません。また、最近は価格が高騰していると感じる声もありますので、予算に合わせてお店を選ぶことが重要です。事前にグルメサイトなどで調べておくと、スムーズに食事の場所を決められるでしょう。

「新宿駅から３分の好立地」「バスタ新宿に近く利便性が高かった」「JR、都営地下鉄、都営大江戸線もそれぞれの駅に近くて便利な場所」といった声が多数寄せられています。空港リムジンバスがホテル玄関に発着する点も、大きな荷物がある場合や、空港への移動がスムーズになるため便利です。

一方で、「新宿駅からホテルまで少々迷ってしまいましたが」という声も一部に見られます。特に初めて新宿駅を利用する方は、出口が多いため迷いやすいかもしれません。事前に地図アプリなどで経路を確認しておくか、ホテルの看板を目印にするとスムーズにたどり着けるでしょう。

新宿駅に近い立地でありながら、「防音がしっかりしていて客室内は全く雑音が聞こえません」「駅近なのに静かです」「夜も静かに休めて大変満足です」といった声が多数寄せられており、都会の喧騒を忘れさせてくれる静かな環境が提供されていると評価されています。ゆっくりと休みたい方には最適なホテルと言えるでしょう。

一方で、ごく一部ですが「隣室から会話が聞こえて起きた」「蚊の鳴くような変な声が聞こえてきて起きてしまった」という声も全くないわけではありません。音に敏感な方や、心配な方は、念のため耳栓などを持参すると、より安心して過ごせるかもしれません。しかし、全体的には、その立地からは想像できないほどの静けさが魅力です。

客層については、「肌感覚ですが、大半は海外の方かと」「多国籍な宿泊者には全く抵抗は感じない。かえって居心地良いです」といった声があり、海外からの団体客が多いことが伺えます。国際色豊かな雰囲気を好む方にとっては、良い環境と言えるでしょう。「他のビジネスホテルに比べお行儀のよい観光客層だと思います」という感想もあり、マナーが保たれている印象です。

ただ、「最近はお値段も高くなり海外の方がほとんどでちょっと居心地の悪さは感じます」「マナーや慣習に敏感な人は避けた方が宜しいかと思う」といった、団体客の多さに戸惑いを感じる声も複数見られます。混雑時や、静かに過ごしたい方は、時間帯や時期を考慮して利用を検討することをおすすめします。